Små eller rimelige hoteller i Moskva inntar en viktig plass i turistinfrastrukturen. Behovene til ferierende spiller en betydelig rolle i dannelsen av nye typer minihoteller. Å tilfredsstille gjestenes behov er hovedoppgaven til hotellet, uavhengig av hvilken type eller type det tilhører. Den tilgjengelige prisklassen for rommet må samsvare med kravene og standardene beskrevet i forskriftsdokumentasjonen, dekretet fra regjeringen i den russiske føderasjonen.
Hotellkrav
Avhengig av antall stjerner som er tildelt hotellet, er det etablert krav og regler som det skal overholde. Minihoteller med 3 stjerner må oppfylle følgende krav:
- Skift av sengetøy - 1 gang på 3 dager.
- Daglig rengjøring.
- Dusjen på rommet inkluderer ikke dusjkabinett.
- 24-timers personalservice.
- Tilgjengelighet av restaurant, vaskeri, kjøpesenter, svømmebasseng på territoriet til hotellkomplekset.
Billig hotellrom i Moskva med en rangering på 3 stjerner er tilgjengelig for mange turister. Men før du tar et valg, må du lese de tilgjengelige anmeldelsene. Siden hvert land setter sine egne kriterier, i henhold til hvilke de tildeler en viss stjernerangering. I Moskva er de rimeligste 3-stjerners minihotellene:
1. "Narodny": ligger på gaten. Zhukovsky, kostnaden for et rom per dag er fra 10 euro.
2. "MegaService": ligger på Izmailovsky Boulevard, rompris per natt - fra 11 euro.
3. "Olympian": ligger i mikrodistriktet Klyazma-Starbeevo, prisen for et rom per natt er fra 11 euro.
4. "Avontur": ligger på gaten. Chaplygin, rompris per natt - fra 12 euro.
5. "Mon Plaisir": ligger i mikrodistriktet Planetarnaya, prisen for et rom per dag er fra 12 euro.
Tallkrav
Billige hoteller i Moskva har flere kategorier av rom. De kan variere i område, utstyr, utstyr, møbler, tilstedeværelsen av ekstra komfortable elementer. Men til tross for de forskjellige alternativene, inkluderer hvert nummer:
- Senge.
- Lenestol, stol.
- Nattbord.
- garderobe for klær.
- Generelt lysutstyr.
- søppelbøtte.
- Husholdningsapparater: TV, kjøleskap.
- Telefon.
- Hårføner
- Personlig pleieprodukter.
Hver kunde bør ha tilgang til informasjon om brannevakuering. Dette er minimumskravene som Moskva-hoteller som leier billige rom oppfyller.
Krav til servicepersonell
Den viktigste komponenten i hotellvirksomheten er kulturen for ansattes atferd. Rimelige hoteller i Moskva leser et stort antall spesialister med høyere utdanning i reiselivssektoren. Nøye utvelgelse utføres av ledere, ettersom de kjenner til finessene som må tas hensyn til når man ansetter en person.
Atferden til en hotellarbeider er delt inn i:
- Kontakt med gjest.
- Kontakt ansatte.
Uavhengig av antall stjerner som tildeles et minihotell, må servicen alltid være på topp. Medarbeideren kjenner taleetikette, reglene for å henvende seg til gjester, vet hvordan han korrekt og kompetent uttrykker sine tanker.
Ansattes etiske retningslinjer:
- En arbeider i dette området må være klar til å yte en tjeneste til en klient hele døgnet.
- Uttrykk en positiv holdning til gjester.
- Smil og øyekontakt ved møte.
- Muligheten til å informere gjesten taktfullt selv om ubehagelige nyheter.
- Det er forbudt å krangle.
- Problemer til gjester løses så raskt som mulig.
- Vedlikehold må være minst 1 m unna.
Benefits
Moskva-hoteller med billige rom ligger oftest i boligområder. Dette lar gjestene gjøre de nødvendige kjøpene uten kø når som helst på dagen.
Det er alltid et transportknutepunkt i nærheten av hoteller av denne typen. Derfor kan gjestene om nødvendig enkelt komme til rett sted. Siden transportinfrastrukturen i Moskva er utmerket, når folk den nærmeste metrostasjonen på 10 minutter. Som oftest er ikke tilgjengeligheten til T-banen hovedkriteriet for å velge et sted å bo.
Billige hoteller i Moskva er utstyrt med gratis Internett via Wi-Fi. Dette gjør at studenter, folk på forretningsreise alltid kan være i kontakt. Telefoni er konfigurert slik at gjesten kan ringe hvor som helst i verden.
Flaws
Mange gjester som pleide å besøke rimelige hoteller i Moskva, var spesielt oppmerksom på personalet. Blant de forskjellige manglene var den ledende plassen okkupert av kommunikasjonskulturen mellom personalet og gjesten. Høflighetsnivået ble redusert til null. Men det er verdt å merke seg at de siste årene har dette kriteriet f alt i bakgrunnen. De fleste av eierne begynte å være spesielt oppmerksomme på service.
Stadig økende etterspørsel og rimelige priser betyr ikke lenger at kulturen til de ansatte vil være noe annerledes enn tjenesten på et hotell med flere stjerner. På grunn av den høye konkurransen endret ledelsen staben for at gjestene deres skulle bli permanente. Og det fungerer. Vennlig service, rask løsning av alle problemer,respekten for gjestene begynte å bære de første fruktene. Takket være dette økte antallet besøkende flere ganger i løpet av de første månedene av drift.
Hvordan velge riktig billig hotell
De fleste gjestene i metropolen rett ved stasjonen blir møtt med annonser som har følgende tekst: «Hotell. Moskva. Rimelig. Metro i nærheten. Det ser ut til at en person har skrevet inn disse ordene i en søkemotor på Internett. Men mange reagerer på slike annonser, flytter inn og forblir misfornøyde med tjenesten og prisene.
Billige hoteller i Moskva varierer ikke bare med hensyn til beliggenhet, men også i kvaliteten på tjenesten. Til minimale kostnader kan du finne et flott alternativ, være fornøyd med det og, hvis mulig, returnere igjen.
Til å begynne med må du bestemme hvor viktig transportknutepunktet er, dens tilgjengelighet. Finn ut selv hvilke kriterier antallet skal oppfylle og hvor mye en person forventer. Basert på dette, kan du ikke bare finne et rimelig hotell i Moskva, men det mest komfortable hotellet, som ligger i riktig område. På bare noen få minutter kan du velge det riktige alternativet, bestille et rom og dra på tur med full trygghet.
