Kan jeg returnere flybilletten min? Retningslinjer for billettrefusjon

2024 Forfatter: Harold Hamphrey | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:20

Reise er en mulighet til å studere, slappe av, utforske verden og være en fri person på samme tid. Dette er det beste som kan skje i livet, og det er knapt en person som er klar til å krangle med dette. Den beste måten å reise på er å kjøpe en flybillett og reise til et eller annet fjernt eller ikke helt land for å bruke tid nyttig og etterlate gode inntrykk og gode minner etter reisen.

Mange velger å reise med fly. Det er praktisk, praktisk, raskt, trygt og komfortabelt. Men dessverre, dette er en av de dyreste transportformene (selv om det er unntak her). Uansett kan en flyreise utgjøre nesten halvparten av hele feriebudsjettet et sted i et sørland. Men alt skjer i livet. Det hender at turen blir kansellert.

Hva skal jeg gjøre i dette tilfellet? Kan jeg returnere en flybillett? Er det mulig å få tilbake i det minste en liten del av pengene brukt på å bestille en flyreise? Hva må jeg gjøre? La oss prøve å finne ut av det sammen.

Hvor mange dager kan jeg returnere billetten

Så, det er to nyheter, tradisjonelt én av dembra, andre ikke så bra. La oss starte med den første. Ja, det er mulig å returnere en flybillett kjøpt via Internett eller på annen måte. Den dårlige nyheten er at dette ikke alltid er mulig, i noen tilfeller vil du bli nektet, i andre vil bare en del av kostnadene dine bli refundert, og med noen flyselskaper må du tukle og til og med gå til retten.

Men ikke skynd deg å bli opprørt, med en kompetent tilnærming er absolutt alt mulig. Det viktigste er å observere noen få veldig enkle, men viktige forhold. Første gang. Ja, uttrykket "tid er penger" her er ikke bare en metafor, men en regel. Kontakter du flyselskapet på avreisedagen eller noen timer før avgang, kan du nesten ikke forvente noe. Faktisk har hvert selskap sine egne regler. Selvfølgelig er de regulert av lover, men i noen tilfeller er billettens returtid regulert av interne charterturer. Og når du kjøper en billett, godtar du automatisk vilkårene til dette flyselskapet.

Derfor, vær forsiktig og studer dette problemet så nøye som mulig. Hvor mye du kan returnere en flybillett er ikke et lett spørsmål. Jo tidligere jo bedre. En enda mer vellykket refusjonsoperasjon vil bli utført hvis du informerer om at du ikke vil fly på denne flyvningen minst to dager før avgang. Du kan selvfølgelig prøve å gjøre dette før registrering, men i dette tilfellet vil prosessen bli mer komplisert, siden det er ulønnsomt for flyselskapet å tape penger. Etter avsluttet registrering og enda mer etter avgang, kan billetter ikke refunderes.

Hvor mye penger kan returneres

Kan jeg returnere flybilletten min? Kan. Men er det mulig å få, eller rettere sagt returnere, pengene brukt? I teorien, ja, selv om alt her også avhenger av flyselskapet. De har sine egne priser, kampanjer, betingelser og så videre. Folk tar som regel ikke hensyn til slike ting, og klager så over hvor dårlig flyselskapet er for at de ikke vil returnere pengene, selv om de i følge loven ser ut til å måtte gjøre dette. De færreste vet at det i utgangspunktet er ikke-refunderbare billetter, men vi skal snakke om dem litt senere. De kan ikke kalles absolutt ugjenkallelige, så i det minste en liten del av pengene kan fortsatt returneres.

Ikke-refunderbare serviceavgifter som betales ved kjøp av billett. Mange flyselskaper pålegger også en bot for å returnere en billett, mens størrelsen ikke er fastsatt i noen lovbestemt lov, så her har hvert selskap sin egen "appetitt". Hvis du vil vite hvordan du returnerer en flybillett og får 100 % refusjon, bør du gjøre deg kjent med begrunnelsen for billettrefusjon, som i de fleste tilfeller garanterer full refusjon.

Årsak til billettrefusjon

Det finnes to typer billettrefusjon: frivillig og ufrivillig. I det første tilfellet returnerer passasjeren billetten uten spesiell grunn. Kanskje han har det, men for flyselskapet er ikke denne grunnen gyldig. For eksempel, hvis du hadde en kamp med en følgesvenn, bestemte deg for ikke å fly til dette landet, eller sjefen din ombestemte seg om å gi deg en ferie, vil i dette tilfellet mest sannsynlig hele kostnaden for billetten bli refundert.mislykkes. Men samtidig er det en rekke grunner til at flyselskapet er forpliktet til å vurdere søknaden din og returnere alle pengene så raskt som mulig. Dette er den såk alte tvungen retur av flybilletter på en direkteflyvning.

Gode grunner som garanterer retur inkluderer for eksempel et offisielt avslag på visum. Samtidig er du forpliktet til å dokumentere dette avslaget ved å fremlegge alle nødvendige bevis. Dersom passasjeren ble akutt innlagt på sykehus og han også har alle sertifikater for dette, kan han forvente refusjon. Samtidig vil ikke følgesvennene hans, som ikke fløy nettopp på grunn av sykdom til sin venn eller slektning, få full kompensasjon.

Dødsfallet til en nær slektning (kone, foreldre, barn) lar deg også få brukt pengene på billetter. Det vil kun være nødvendig å bevise slektskap og fremlegge dødsattest slik at flyselskapet har grunnlag for å utstede refusjon. Det er også en rekke årsaker som transportøren selv har skylden for: kanselleringen eller forsinkelsen av flyet fungerer som en grunn til å returnere billetten og motta kompensasjon for kostnadene.

Alle slike saker vurderes på individuell basis. Det viktigste er å melde retur i tide, minst en dag før avreise. Dette står skrevet i alle reglene for retur av flybilletter. Noen selskaper kan vurdere søknaden din samme dag, men vær forberedt på at hele prosedyren kan ta en uke eller til og med en måned. Dette skjer ekstremt sjelden, men ingen er immun mot dette.

Når kommer pengene?

Som nevnt ovenfor, er det viktigste å gi alle nødvendige bevis for årsaken til returen. Du må gjøre dette så fort som mulig, da er det stor sjanse for at flyselskapet møter deg halvveis og løser problemet så fort som mulig. Men det hender også at returbilletter for et direktefly er en vanskelig og tidkrevende oppgave. Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Akk, vi kan bare vente. Men så snart returen din offisielt er anerkjent som tvungen, vil prosessen med å overføre penger til bankkortet ditt begynne umiddelbart. Det tar vanligvis flere virkedager, i noen tilfeller må pengene vente omtrent en uke.

Hvordan returnerer du en e-billett

I vår tid er de såk alte aggregatorene svært populære – tjenester som ser etter de billigste flyreisene og hjelper deg med å bestille dem hjemme. Dette krever kun Internett. Men hva om du trenger å returnere billetten du kjøpte på nett? Hvordan kansellerer du en e-billett for et fly?

Faktisk er prosessen med å returnere en slik billett ikke forskjellig fra det som ble beskrevet ovenfor. Du må informere flyselskapet om ønsket og årsaken til retur av billetten, dokumentere at dette er en ufrivillig retur og forvente penger på bankkort. Det viktigste - ikke glem å sjekke om e-billetten din er merket non ref, som betyr "ikke-refunderbar". Hva du skal gjøre hvis du finner disse ordene, og er det mulig å returnere en billett for et fly av denne typen, la oss vurdere direktenå.

Ikke-refunderbare billetter

Ikke-refunderbare billetter er etterspurt blant flypassasjerer. Det er bare én grunn til dette - slike billetter er mye billigere enn vanlige, så kjøpet deres er mer lønnsomt. Du flyr på en vanlig flytur, men til en lavere pris. Som regel kjøper folk ikke-refunderbare billetter og vet med sikkerhet at de vil fly. Men, som nevnt ovenfor, er livet en uforutsigbar ting, så noen ganger blir det nødvendig å returnere slike billetter.

Hvordan får du refusjon for ikke-refunderbare billetter

Heldigvis åpner loven for tilfeller der du kan kreve refusjon og beskriver hvordan du returnerer en flybillett i tilfelle den "ikke-refunderbar". Selvfølgelig lider flyselskapet tap, men det kan ikke gjøre noe med det og er forpliktet til å returnere pengene, ellers vil staten frata det lisensen og retten til å frakte folk. Det er faktisk ikke noe fundament alt nytt her, penger til retur av slike billetter gis i de samme tilfellene som ved en vanlig billett. En ufrivillig retur anerkjennes i tilfelle sykehusinnleggelse, død av en kjær, eller hvis transportøren selv har brutt sine forpliktelser og forsinket eller kansellert flyet.

Konklusjoner

Akk, ingen er immun mot force majeure. Selv i dag kan du planlegge en tur, og noen dager før avreise kan alt endre seg dramatisk. Derfor er det en mulighet til å returnere billetten og pengene for den. Husk atdet er best å kontakte flyselskapets representant så snart som mulig, gi alle bevis på at du ikke vil være i stand til å komme på flyet og vente på refusjonen. Selvfølgelig er det best å ikke komme i slike situasjoner og alltid få bare positive følelser av å reise, men for sikkerhets skyld bør du vite om det er mulig å returnere en flybillett og hvordan du gjør det riktig.