Domodedovo flyplass i Moskva er en av de største i Russland. Den betjener en enorm passasjerstrøm. I følge klassifiseringen til Airports Council International (ACI) er Domodedovo en av de største flyplassene i Europa. Mer enn 80 flyselskaper flyr regelmessig til Domodedovo, inkludert både innenlandske og internasjonale flyselskaper. Avganger gjennomføres til 239 destinasjoner, hvorav mange er unike for Moskva. Dette betyr at du kun kan fly til noen byer i Europa og CIS-landene fra Domodedovo. Flyplassordningen viser hvilke veibeskrivelser som utføres ved avgang og ankomst Domodedovo.
Service Level
Det uavhengige britiske byrået Skytrax anerkjente Domodedovo som den beste flyplassen i Øst-Europa i 2010, 2011, 2012 og 2013. Utstyr av høy kvalitet, utviklet infrastruktur og konstant arbeid for å forbedre tekniske evner gjør at Domodedovo kan motta de største passasjerfartøyene,eksisterer i verden. For eksempel kan det hende at Airbus380-fartøyet ikke aksepteres på alle flyplasser i landet. Domodedovo er en av de første flyplassene som oppnår et så høyt nivå av internasjonal klasse. Praktiske innsjekkingsskranker, butikker og cateringsteder, romslige venterom og høyt kvalifisert personale skaper alle forutsetninger for komforten for passasjerer som ankommer Domodedovo flyplass. Oppsettet nedenfor vil hjelpe passasjerene med å navigere i terminalbygningen bedre og ikke kaste bort tid på å lete etter den nødvendige tjenesten eller tjenesten.
Flyplassen åpnet i 1962. Gjennom hele sin eksistens har Domodedovo betjent flere millioner passasjerer, et stort antall flyselskaper og destinasjoner. Hvert år blir arbeidet på flyplassen forbedret, kvaliteten på passasjerservicen og sikkerhetsnivået overvåkes kontinuerlig.
Domodedovo flyplasskart
I Domodedovo er flyplasskartet et detaljert bilde av alle tjenester og bakketjenester til flyplassterminalen. I første etasje serveres passasjerer av internasjonale flyvninger - i venstre fløy, og innenlandsflyvninger - i høyre fløy av bygningen. Passasjerer kommer fra henholdsvis venstre og høyre side. I sentrum av bygget er registreringstjenester og venterom. I Domodedovo viser utformingen av terminalene i andre etasje et stort venterom, flere matutsalg i sentrum og utsalgssteder. Den interne infrastrukturen til Domodedovo, flyplassordningen antyder detplasseringen av tjenester og fasiliteter er designet for å gi maksimal bekvemmelighet for passasjerer.
Mat. Restauranter, kafeer, barer
På territoriet til Domodedovo er det en cateringfabrikk i drift med suksess. Det lar flyplassen betjene mannskaper og passasjerer på innenlandske og internasjonale flyvninger. Når du setter sammen menyen, tas ikke bare kvaliteten på produktene i betraktning, men også smakspreferansene til mannskapene i forskjellige land og deres passasjerer. Høyteknologisk matlaging og kvalifisert personale oppfyller kravene til internasjonal klasse.
Det er mange serveringssteder på flyplassens territorium. De er plassert rundt hele terminalens omkrets og er tilgjengelige for alle. De fleste kafeer og restauranter ligger i andre etasje på flyplassen, noen kafeer tilbyr besøkende forskjellige nasjonale retter fra verdens folk. De fleste av Domodedovos matutsalg opererer i en hurtig- eller selvbetjeningsmodus. I andre etasje av terminalen er det et kjøpesenter med et SPA-senter, butikker, suvenirbutikker, kafeer.
Innsjekk for flyreiser
Domodedovo har et øyregistreringssystem. Rundt hele flyplassens omkrets er det 7 øyer med 20-22 seksjoner hver. Innsjekkingsskranker for passasjerer for flyreiser er plassert langs hele passasjerterminalen, i tillegg tilbyr flyplassen innsjekking ved universelle kiosker som fungerer for flere flyselskaper samtidig. Noen flyselskaper i Domodedovo har egne kiosker ogregistreringspulter. For å sjekke inn på en flytur må du ha med deg pass eller fødselsattest for barn. Hvis du har elektronisk billett, trenger du ikke å ha med deg utskrift av reiserutekvitteringen. Passasjerer går gjennom tollkontrollen etter innsjekking til flyet. Med online-innsjekking kan du gå direkte til bagasjeutleveringsstedet.
Spesielle kundetjenester
Domodedovo streber etter å skape de mest komfortable forholdene for sine passasjerer. For VIP-kunder er det en forretningssalong hvor du kan tilbringe tid mens du venter på et fly. Det er en egen sal for offisielle delegasjoner. For passasjerer med barn tilbys mor-og-barn-rom, det fungerer døgnet rundt, uten avbrudd. Det er en spesiell tjeneste for levering av tjenester til passasjerer med redusert mobilitet - flyplassansatte følger slike personer og skaper komfortable forhold for dem under oppholdet på flyplassen. På flyplassens territorium er det et kapell og en moske der troende kan utføre de nødvendige rituelle handlingene.
Transfer og transit
Flyplassen tilbyr transporttjenester - transport av passasjerer fra fly som ankom Domodedovo til en annen flyplass, hvorfra passasjeren følger. For å motta en slik tjeneste, må du gå til en spesiell innsjekkingsskranke for overføringer. Når du flyr i transitt gjennom Domodedovo, hvis bagasjen først ble sjekket inn til den endelige destinasjonen, trenger ikke passasjeren å kaste bort tid på å hente bagasjen og registrere den for videreflyvningen -dette skjer automatisk uten deltakelse fra passasjeren.
