Flytransport bør utføres med høyeste kvalitet for at passasjeren skal få en hyggelig reiseopplevelse. Mange foretrekker å bruke tjenestene til det unge flyselskapet Pobeda. Hva er kjent om henne? Hvordan svarer passasjerene om tjenestene som tilbys av det aktuelle flyselskapet? Hvilke regler har den angående frakt av bagasje? Hvordan er innsjekkingen for flyreisen? Er billettkostnadene virkelig så fordelaktige for passasjerene? Disse og mange andre spørsmål vil bli besvart senere i denne artikkelen.
Generell informasjon om selskapet
Et av de yngste flyselskapene i den russiske føderasjonen, Pobeda har allerede klart å finne mange lojale kunder som er ganske fornøyde med transporttjenestene som tilbys av dette selskapet. En av de åpenbare fordelene med den aktuelle operatøren er den ekstremt lave prisen på flybilletter. Den første flyturen ble utført først i slutten av 2014. Og allerede de første tolv timene etter salgsstart var syv tusen billetter utsolgt. Dette bekrefter det faktum at Russland trenger et billig lavprisflyselskap, hva gjør deåpenbare og anmeldelser av flyselskapet "Pobeda".
Dette lavprisflyselskapet er etterfølgeren til Dobrolet, som ble lagt ned på grunn av sanksjoner innført av EU. Det tok bare fire måneder å starte prosjektet på nytt. Dette er rekord i russisk sivil luftfart.
Allerede etter seks måneder med sin aktivitet, gikk Pobeda-flyselskapet inn i de 10 største flyselskapene i den russiske føderasjonen. Dette er virkelig fantastiske resultater!
Etter syv måneders aktivitet fraktet flyselskapet sin millionte passasjer. Og passasjeromsetningen de neste tre månedene utgjorde ytterligere en million mennesker. Dessuten har den aktuelle transportøren et utrolig høyt lojalitetsnivå, noe som bekreftes av anmeldelser fra Pobeda-flyselskapet. Dette betyr at syttito prosent av passasjerene bruker denne transportøren igjen og anbefaler den til sine kjære.
Det er takket være det aktuelle flyselskapet at mange russere hadde råd til å reise med fly for første gang. Tross alt starter prisen på billetter som tilbys av Pobeda Airlines fra tusen rubler, inkludert alle tilleggsavgifter.
Flyselskapet eier tolv splitter nye moderne Boeing 737-800-fly. De ble levert til flyselskapets flåte direkte fra fabrikken der de ble produsert. Flyene er pålitelige og komfortable, og kabinene lar deg reise komfortabelt over alle avstander. Flyselskapet fortsetter å øke antall tilgjengelige destinasjoner forfly.
Anmeldelser
Flyselskapets passasjerer deler aktivt sine reiseerfaringer. Kunder får positive følelser fra en komfortabel flytur, som leveres av moderne fly fra Pobeda-flyselskapet. I anmeldelsene står det behov for å sette seg godt inn i reglene for bæring av bagasje, håndbagasje, innsjekking og bestilling av billetter. Passasjerer setter pris på muligheten til å bruke tjenestene til et flyselskap til så lave priser.
Bagasjeforskrifter
Før du reiser til flyplassen er det viktig å sette seg inn i reglene som Pobeda (flyselskapet) setter for sine passasjerer. Bagasjetransport, anmeldelser bekrefter dette gjentatte ganger, vil skje uten vanskeligheter bare hvis passasjeren vet nøyaktig alt om de etablerte normene. Så, hvor mye bagasje kan du ha med deg i kabinen?
Personlige gjenstander kan bare inkludere følgende: stokk, blomsterbukett, paraply, veske, bærbar datamaskin, trykksaker, koffert, dress med veske, bassinet, babymat.
Dette faktum er bekreftet (behovet for å vite nøyaktig hvilke ting Pobeda-flyselskapet lar deg ta med deg inn i kabinen på flyet) anmeldelser. Håndbagasje må ikke inneholde andre gjenstander enn de som er oppført ovenfor.
Alt annet bør legges i bagasjerommet. Hver passasjer kan ikke frakte mer enn ett stykke bagasje som veier opptil ti kilo gratis. Dens dimensjoner kan ikke overstige hundre og femtiåtte kvadratcentimeter.
Slike bagasjekrav er satt av Pobeda (flyselskap). Bagasjegjennomganger bekrefter den forsiktige holdningen til flyselskapets personell til transport av passasjerers personlige eiendeler.
Tvungen flykansellering av en passasjer
Hvis en passasjer blir tvunget til å kansellere flyet på grunn av omstendigheter utenfor hans kontroll (mer om dette senere i artikkelen), vil han få refundert midlene brukt på billetten. For å få pengene tilbake må du gjøre følgende:
- Hvis avslaget skjer på flyplassen, er det påkrevd å varsle flyplasspersonalet om ønsket om å nekte flyreise, forklare årsaken og fremvise identitetsdokument.
- Hvis passasjeren ble varslet på forhånd om omstendighetene som hindret avgang via telefon eller e-post, må passasjeren informere flyselskapet om at han er tvunget til å kansellere flyet.
Anmeldelser om Pobeda-flyselskapet (Moskva) bekrefter at refusjonen i de beskrevne situasjonene er gjort nøyaktig i tide og i det angitte beløpet.
Check-in for a flight
For å kunne bruke den kjøpte billetten er det viktig å sjekke inn på flyreisen.
Dette kan gjøres som følger. Det første alternativet er å sjekke inn direkte på flyplassen. Der begynner prosedyren to timer før avgang og avsluttes førti minutter før den. Negative anmeldelser om flyselskapet "Victory"ofte forbundet med at passasjeren kom for sent til innsjekking og ikke kunne komme seg på flyet. Derfor anbefales det sterkt å ankomme flyplassen på forhånd. For å sjekke inn må passasjeren personlig vise frem dokumenter ved innsjekkingsskranken som bekrefter identiteten din.
Et annet alternativ er å registrere seg online. Siden opprettet av Pobeda (flyselskapet) vil hjelpe med dette. Offisielt! Anmeldelser bekrefter bekvemmeligheten til denne tjenesten, fordi den bidrar til å spare tid betydelig. For øyeblikket er det imidlertid bare de passasjerene som reiser fra flyplassene i Moskva som kan bruke online innsjekking.
Dette kan gjøres innen en dag før avreise. For å gjøre dette må du registrere deg på den offisielle nettsiden til flyselskapet og skrive ut et boardingkort, som du senere må ta med deg til ombordstigning.
XL-seter
Pobeda Airlines tilbyr også noen spesifikke bet alte tjenester for sine kunder. Tilbakemeldinger fra passasjerer vitner om populariteten til tilbudet om å kjøpe XL-seter. Kostnaden for en slik tjeneste er fem hundre og nittini rubler. Det handler om garantert sitteplasser med mer benplass for en mer komfortabel flytur.
Denne tjenesten kan bestilles på den offisielle nettsiden til flyselskapet (ved bestilling av billett, velg et passende sete på kabinkartet), når du ringer operatørens kundesenter eller direkte på flyplassen (merk at i dette tilfelletkostnaden for tjenesten vil være høyere og vil utgjøre ni hundre og nittini rubler).
Fordi disse setene er plassert i nærheten av nødutganger, kan mindreårige, gravide kvinner, passasjerer med kjæledyr og barn, og personer med funksjonshemninger ikke okkupere dem.
Priority Boarding
Denne tjenesten hjelper deg å unngå køer på flyplassen før du går ombord på flyet ditt. Ved å kjøpe den vil du være blant de første som går til flyet.
Priority Boarding gir følgende fordeler:
- du trenger ikke stå i kø;
- spesiell plass i bussen som frakter passasjerer til flyet;
- prioritert passasje til landgangen;
- tidlig ombordstigning.
Du kan kjøpe den aktuelle tjenesten online, ved å ringe kundesenteret eller på flyplassens billettkontor. Anmeldelser av Pobeda Airlines rapporterer at denne tjenesten er praktisk og vitner om dens popularitet.
Betalingsmåter
Du kan velge det mest praktiske betalings alternativet for kjøpte billetter. En av dem er et bankkort ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" eller "Maestro"). Med denne betalingsmåten belastes passasjeren en viss provisjon (som regel er den to prosent av kjøpesummen).
Du kan også betale i Euroset-butikker. For å gjøre dette, må du ringe kodenbooking. Provisjonen vil være tre prosent av betalingsbeløpet.
Qiwi-tjenesten kan også hjelpe deg med å kjøpe billetter (både online og kontant i terminalen). Provisjonen vil også være tre prosent.
Det er også praktisk å betale for billetter på flyplassen ved å oppgi bestillingskoden og betale det etablerte byrågebyret.
Det er mulig på enkelte flyplasser å bruke selvbetalingsterminaler (ingen provisjon).
Retur og bytte
Det er viktig å huske at billettene til det aktuelle selskapet ikke kan refunderes, og pengene som er brukt på flyreisen vil ikke bli returnert til deg. Dette er reglene fastsatt av Pobeda Airlines. Tilbakemeldinger fra ansatte indikerer at passasjerer som ikke ble kjent med denne nyansen i tide, da uttrykker mest indignasjon. Det er viktig å være forberedt på forhånd for noen ulemper.
Penger vil bare bli returnert til deg hvis avslaget ditt blir anerkjent som tvunget. Følgende saker faller inn under denne kategorien:
- flykansellering;
- flyforsinkelse;
- manglende evne til å gi klienten et sete;
- fly ikke i rute;
- tvungen forsinkelse av en passasjer på flyplassen av hans ansatte;
- operatørfeil ved utstedelse av en billett;
- plutselig sykdom hos en passasjer bekreftet av et medisinsk dokument;
- plutselig sykdom eller død til en passasjers familiemedlem som skulle følge ham om bord, bekreftet av et medisinsk dokument.
Insurance
Det ville være klokt ansvarlignærme seg spørsmålet om reiseforsikring. Dette vil hjelpe deg å føle deg beskyttet mot de grunnleggende risikoene som følger med passasjerer om bord på flyet og på flyplassen (disse inkluderer blant annet flyforsinkelser og eventuell skade på bagasjen). Du kan bestille denne tjenesten når du bestiller billett.
Gruppebestilling
Det er spesielle bestillingsbetingelser for grupper på ti personer. For å gjøre dette må du først sende en søknad til e-postadressen til flyselskapet. Den skal angi datoene for turen, ønsket retning, planlagt antall passasjerer og flynummer. Etter det vil en autorisert leder kontakte deg for å diskutere de nøyaktige betingelsene og kostnadene som Pobeda Airlines tilbyr for slike grupper. Tilbakemeldinger fra kunder indikerer at bestilling av disse gruppebestillingene kan hjelpe deg med å spare enda mer på reiser.
CV
De aller fleste som en gang brukte tjenestene til det aktuelle flyselskapet, går igjen tilbake for å gå om bord i flyet. Ulempen som oppstår ved samarbeid er ofte forbundet med at passasjerene ikke kjenner til de grunnleggende kravene til transportøren. Derfor anbefales det at du leser nøye gjennom reglene. Og så vil anmeldelser, Kypros, Wien, München og andre sekstifire retninger som det aktuelle lavprisflyselskapet frakter passasjerene sine, bli mye mer tilgjengelig.
Velg det beste. God tur!
