Hotellet er Konsept og definisjon. Hotellklasser

2024 Forfatter: Harold Hamphrey | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:20

Hotellet er byens ansikt utad og en indikator på gjestfrihet. For første gang om hotellindustrien ble kjent i XII - XIII århundrer. Vertshus – slik het hotell for reisende tidligere. De første hotellene var varehus, tavernaer, små møblerte rom eller vanlige byhus, hvor vertinner tok imot adelige utenlandske personer. I 1910 hadde Russland 3000 slike etablissementer.

Hotell: konsept og definisjon

Turistaktivitet utvikler seg aktivt i bokstavelig t alt alle land. Og for at reisende ikke skulle vandre i en fremmed by på jakt etter en overnatting, ble det opprettet spesielle gjestehus - hoteller. De øker fortsatt i popularitet hver dag.

Et hotell er en samling tjenester, rom/rom, rekreasjonsfasiliteter, behandling og mat. Som regel avhenger etterspørselen etter denne typen virksomhet av beliggenheten (prioriteten er sentrum eller motorveien), attraktiviteten til institusjonen som helhet, service (mangfold rom, komfortabelt miljø, renslighet, høflig personale),tilgjengelighet for ekstra underholdning og forretningssentre.

Det er mulig å skille ut hovedtypene av hotellkomplekser. Dette er et vandrerhjem, motell, pensjonat, rotell, turistbase, spesialiserte stjernehotell.

Vandrerhjem - billig og muntert

Vandrerhjem (med andre ord "sovesal") er det rimeligste alternativet for turister. I en kort periode stilles det til rådighet seng, rett til bruk av felles toalett, dusj, spisestue, hvilerom. Viktigst av alt, ta vare på verdisaker: som regel er det ingen enkeltrom på herberger, så du må bo/sove med fremmede. Derfor er ulempen risikoen for tyveri. Noen sovesaler er utstyrt med felleskjøkken, hvor gjestene kan lage mat selv og ikke bruke penger i spisesalen. Det første økonomiklassehotellet (vandrerhjemmet) dukket opp i Tyskland i 1901.

En bil er ikke et sted å sove

Motel (oversatt fra engelsk som bil + hotell) er et veihotell for bilturister med spesi altjenester og egen parkering for biler. Et slikt hotellselskap tilbyr komfortable rom, salonger, kantiner/kafeer. Noen moteller er villige til å tilby sine gjester private garasjer, drivstoff og assistanse med bilreparasjoner om nødvendig. Prisene for overnatting/overnatting er vanligvis lave her. Imidlertid kan ikke alle veihoteller skryte av riktig sikkerhetsnivå. Vær oppmerksom på organiseringen av sikkerheten, tilstedeværelsen av gjerder / høye gjerder osv.

Private gjestehus

Pensjon - privatet hotell som er klart til å romme opptil 10 - 15 personer. Oftest er dette separate hus / herskapshus på et rolig vakkert sted, som ble bygget for en stor familie, men på grunn av visse omstendigheter begynte de å overgi seg til turister. Betjener enten vertinnen selv eller en innleid hushjelp. Gjestene får et koselig privat rom, måltider og andre tjenester etter eiernes skjønn. Prisene varierer som regel avhengig av pensjonatets beliggenhet, attraktivitet og tjenestene som tilbys. Men i alle fall er det billigere enn vanlige eller stjernehoteller.

Rotel: to i ett

Rotel er et av de mest uvanlige hotellene, siden det er en mobilbil med en eller to senger, toalett, lite kjøkken og stellehytte. Den har en dobbel funksjon: om natten - søvn og avslapning, og om dagen - bekjentskap med byen. Ideell for de som liker å prøve noe nytt og origin alt. Hvis du er "fast" i en overføringsby for en dag, kan du trygt bosette deg på en rotell, og dermed kombinere forretninger med fornøyelse: du kan slappe av mellom turene og bli kjent med severdigheter og interessante steder.

Ferieleirer for aktivister

Turistbase er et eget hotellkompleks designet spesielt for aktive reisende. Campingplasser er bygget på de beste pittoreske stedene hvor både barn og voksne kommer for å slappe av: skiturer, fjell, vannturer, helsebehandlinger, fotturer og annen underholdningprogrammer vil ikke tillate deg å sitte hele dagen i rommet. Hva er kostnaden i dette tilfellet? Hoteller av denne typen setter priser avhengig av byen og tjenestene som tilbys, men som regel er overnatting i dem rimelig for middelklassen av innbyggere. Her kan du se hele familier bli med i sporten og kulturen; idrettsutøvere som trener før viktige konkurranser; selskap av venner/kolleger som kom for å forene og slappe av.

Hotellkurs

De mest populære er spesialiserte hoteller som ligger i sentrum (eller nærmere sentrum). Kostnaden, kvaliteten på tjenesten og tjenestespekteret her er en størrelsesorden høyere enn de som er beskrevet tidligere. For at turister ikke skal kaste bort tid på å lete etter det beste og mest passende hotellet, ble det laget et stjerneklassifiseringssystem som lar deg beregne budsjettet ditt og umiddelbart bestemme dine ønsker og muligheter.

En stjerne (Kategori D)

Billige hoteller med én stjerne har samme type rom og et minimum antall tjenester. Du kan bo her hvis du er en aktiv turist og du trenger et rom kun for en natts hvile og søvn. Ellers vil du kjede deg, siden økonomiklassehotellet ikke tilbyr underholdningsprogrammer. Rommene i seg selv er vanligvis små, beskjedne, men koselige.

To stjerner (kategori C)

Et to-stjerners hotell er et budsjett alternativ for et opphold med en begrenset liste over tjenester: et rom, en dusj, en TV og noen ganger frokost. Passer også for en eller flere netter for en aktivreisende.

Tre stjerner (kategori B)

Middelklassehoteller har trestjerners status og er etterspurt i feriebyer. Her kan de tilby sine gjester enkelt-/dobbeltrom med TV, minibar, kjøleskap, eget bad og daglig rengjøring. I tillegg kafeer, vaskerier, private salonger og forretningssentre på stedet.

Fire stjerner (kategori A)

Høyklassehoteller er beleilig plassert i sentrum og inkluderer i tillegg til tjenestene ovenfor ekstra (ofte gratis) funksjoner: svømmebasseng, treningsstudio, konferansesentre, mat, spa, massasje osv. Priser for slike rom er selvfølgelig høye. Servicenivået, tilgjengeligheten av hovedattraksjonene i byen og muligheten for rekreasjon av høy klasse er imidlertid de viktigste fordelene som turister er klare til å pugge ut.

Fem stjerner (De Luxe-kategori)

Ikke alle hotell er i stand til å få tittelen de beste. Dette er en egen "by" med egen infrastruktur: restauranter, barer, treningssentre, butikker, klubber, skjønnhetssalonger, flerromsleiligheter, parkeringsplasser, bilutleie osv. Prisene her er veldig høye, til og med ublu for noen turister, men de tilbyr passende overnatting. Likevel er De Luxe et eksklusivt hotell. La oss se nærmere på hva De Luxe og ekstra klasse er:

På femstjernersrommet kan gjesten bruke eget badet rom hvor du kan finne et komplett sett med sengetøy, håndklær, kosmetikk

I rommet er det også en stor komfortabel seng, en farge-TV med mange kanaler, telefon, klimaanlegg, kaffemaskin med kapsler, minibar, kjøleskap og andre apparater som gjør livet enklere

Daglig rengjøring av rommet av "stille" hushjelper som prøver å rydde opp i ditt fravær, for ikke å forstyrre hvilen din. Hvis du blir tvunget til å tilbringe hele dagen på et hotell, kan du henge et «ikke forstyrr»-skilt på døren til rommet

Avhengig av klasse i selve rommet, kan det hende du kan bestille mat/drikke på rommet. Du trenger ikke å gå ned til hotellets restaurant eller bar: servicepersonalet tar med bestillingen

Gjester kan slappe av ikke bare i et komfortabelt rom, men også slappe av i bassenget, massasje, spa, trene på treningsstudioet, holde et forretningsmøte på konferansesenteret eller bestille bil for en tur til en konsert / teater /kino etc

Gjestfrihet

Et hotell er ikke bare et sted å sove/bo, det er det første en turist legger merke til når han kommer til en ukjent by. Og førsteinntrykket og stemningen vil avhenge av hvordan de serverer og aksepterer ham på hotellet.