Hva kan gjøre en tur morsommere enn kvalitetsservice om bord? Vennlig personale, klar til å lytte og hjelpe, et veletablert system for å tilby standard- og ekstratjenester, kampanjer og rabatter, en utvidet liste over tilgjengelige destinasjoner, samt rimelige billettpriser.
Kan du beskrive ditt ideelle flyselskap bedre? Og hvor mange transportører passer til den beskrivelsen? Vi kan med sikkerhet si at alt det ovennevnte gjelder for Wizz Air. Anmeldelser bekrefter dette faktum. For å avgjøre om du vil samarbeide med dette flyselskapet, må du studere den sannferdige informasjonen om det.
Hva sier eksperter om Wizz Air? Anmeldelser fra ekte kunder, bagasje- og innsjekkingsregler, andre nyanser - alle disse punktene bør undersøkes på forhånd. Denne artikkelen vil hjelpe deg med å håndtere dem.
Flyselskapets historie
Wizz Air er et relativt ungt flyselskap. Ideen om opprettelsen oppsto for tretten år siden i en sirkel av erfarne fagfolk innen lufttransport. Bare tre måneder senere var den aktuelle transportøren allerede offisielt registrert og ganske klar til å fly. Først avde fant sted i midten av 2004 fra den polske byen Katowice. For øyeblikket drives flyreiser fra tjuefem flyplasser som ligger på territoriet til forskjellige stater. I Ukraina er dette Kiev, "Zhulyany".
I fjor gjennomgikk det aktuelle lavprisflyselskapet en fullstendig rebranding. Blant annet ga hun flyet sitt et lyst, moderne bilde, som ble enda mer behagelig for passasjerene. Nye kampanjepriser, rabattprogrammer og kampanjer ble også introdusert.
I år ble det aktuelle flyselskapet, Wizz Air Ukraine, beæret over å bli kåret til det beste lavprisselskapet ifølge den velkjente fagpublikasjonen Air Transport World.
Service Level
Ukrainske flyselskaper gjør en betydelig innsats for å tiltrekke seg kunder og sikre deres komfort. Wizz Air skiller seg imidlertid ut fra dem, ettersom det aktivt implementerer mange innovasjoner i alle ledd av tjenesten for passasjerer som bruker tjenestene deres.
Å reise med den aktuelle transportøren huskes av kundene ikke bare for sin utrolige komfort, men også for ganske lave priser. Hvis du trenger mat om bord, kan du bestille det direkte under flyturen, og betale for det i tillegg.
Rutenettverk og flyplasser
ukrainske flyselskaper, og Wizz Air er intet unntak, søker å utvide rutenettverket for å la kundene deres reise viderelavere priser til flere destinasjoner.
Det aktuelle flyselskapet klarte, til tross for økende konkurranse, sikre det laveste billettprisnivået i både Sentral- og Øst-Europa. Prisen avhenger blant annet også av avreiseflyplassen. Flyselskapet bruker et helt nettverk av mindre og små regionale flyplasser som er klare til å tilby gunstigere priser. Mange destinasjoner fortsetter å utvikles, for eksempel Wizz Air: Hungary. Over tid vil flyreiser bare bli mer komfortable.
Fly med små barn
Hvis du flyr med et spedbarn, vil Priority Boarding-tjenesten tilbys av flyselskapet helt gratis.
En forelder-passasjer vil kunne ta med seg om bord i flyet:
- bleier, en for hver time babyen bruker på flukt;
- pakket babymat;
- små leker, smokker;
- babyservietter;
- foldbar barnevogn eller vugge;
- ett sett med klær per skift.
Du kan bruke en klønete barnevogn til landgangen. På dette tidspunktet vil en av flyselskapets ansatte ta denne gjenstanden til oppbevaring så lenge flyturen varer. Etter avstigning kan du ta den tilbake. Vognen skal ha en spesiell lapp, som festes ved innsjekkingsskranken. Samtidig kan bilbarnestolen også tas om bord. Slik ekstra plass vil imidlertid måtte værebetal.
Det er viktig å angi ved bestilling, sammen med passasjerens navn, at dette er et barn. Etter å ha bestilt et slikt ekstra sete, trenger du ikke å betale barneavgift.
Tjenester levert av flyselskapet om bord på flyet
Wizz Café-tjenesten tilbyr passasjerene en rekke drikkevarer (varm, alkoholholdig, alkoholfri), smørbrød, snacks under flyturen.
Wizz Boutique-tjenesten gir passasjerene muligheten til å kjøpe kosmetikk og parfymer fra forskjellige populære merker, nødvendig reisetilbehør, gaver og suvenirer, produkter med firmasymboler for det aktuelle transportselskapet.
Du kan betale for denne typen kjøp med forskjellige valutaer, inkludert zloty, pund sterling, euro og HUF.
Priority Boarding
Som rapportert på tjenestene til Wizz Air anmeldelser, er en fin bonus muligheten til å bruke retten til prioritert landing. Hva betyr dette? Du trenger ikke lenger å stå i kø før ombordstigning (fordi du blir k alt til å gå ombord i utgangspunktet, mye tidligere enn andre passasjerer). Du vil også ha mulighet til å ta med ett ekstra stykke håndbagasje om bord. Når du beveger deg rundt på flyplassens territorium (for eksempel "Kyiv Zhuliany") med buss, kan du ta plass foran den og være den første som går ombord.
Denne tjenesten gir imidlertid ingen privilegier under passering av alle inspeksjonspunkter. Slike passasjerer vil gjennomgå denne prosedyrenpå nivå med andre.
For å sikre retten til prioritert ombordstigning, må du legge igjen en forespørsel om denne tjenesten når du bestiller en billett eller ringe et spesialisert informasjonssenter for selskapet.
Den aktuelle tjenesten koster fire euro hvis den bestilles gjennom transportørens nettside eller kundesenter og tjue euro hvis den betales på flyplassen.
Bagasje
Når du bruker tjenesten til et nytt flyselskap, oppstår det uunngåelig spørsmål om hvor mye ting som kan bæres med dem. Det samme gjelder Wizz Air. Bagasje som kan transporteres gratis på dette flyselskapets fly må oppfylle visse krav. Dens dimensjoner bør ikke overstige 42 x 32 x 25 centimeter. Vekten av et stykke bagasje må ikke overstige trettito kilo. Du kan ikke bruke mer enn seks slike enheter.
Hvis bagasjen overskrider de angitte grensene, må den betales ekstra.
Om bord kan du ta ting som:
- mobiltelefon;
- enhver trykksak;
- krykker;
- babyartikler (inkludert en sammenleggbar barnevogn og vugge), pluss et teppe eller noe yttertøy.
Prioritet ombordstigning gir passasjeren rett til å ta med enda en bagasje om bord.
Du kan betale for overskytende bagasje ved bestilling eller senere på siden med flydetaljer!
Betal for overskytende bagasje må betales senest tretimer før avgang. Det er mer lønnsomt å betale slike avgifter via Internett. På flyplassen vil beløpet være litt høyere.
Spesialhjelp
Wizz Air er et flyselskap som er spesielt oppmerksom på passasjerer som har visse begrensninger i forhold til deres fysiske muligheter og følgelig spesielle behov når de flyr. Det er viktig å varsle ansatte om behov for assistanse eller medisinsk behandling minst førtiåtte timer før innsjekkingstid. Denne informasjonen kan overføres over Internett. Men den mest pålitelige metoden (også anbef alt av flyselskapet) er en telefonsamtale.
Passasjerer med spesielle behov bør komme for å sjekke inn for et fly senest to timer før avgang.
Noen ganger kan flyselskapet kreve en legeattest fra pasienten, som bekrefter det faktum at hans fysiske tilstand vil tillate ham å tåle flyturen trygt uten ytterligere medisinsk behandling. I et slikt dokument må den behandlende legen tydelig gi uttrykk for sin tillatelse til pasienten for en bestemt flytur.
Fly med førerhund
Det aktuelle lavprisflyselskapet lar passasjerer som trenger det reise med førerhund. Flyreisen til slike medfølgende personer betales ikke i tillegg. Dog kun under forutsetning av at en slik hund vil være tilstede kun én om bord og ikke vil ha en egen plass i kabinen.
Det er viktig å informere Wizz Air Ukraine om et slikt behov på forhånd (nemlig for øyeblikketbooking). Denne informasjonen må sendes til den spesialiserte avdelingen til flyselskapet - informasjonssenteret til spesialhjelpstjenesten.
Senest to dager før avgangstidspunktet må passasjeren gi flyselskapet følgende dokumenter: et sertifikat som bekrefter statusen til førerhund, samt et sett med papirer som kreves av reglene av den aksepterende staten.
Anmeldelser
Tusenvis av passasjerer som allerede har forelsket seg i Wizz Air samarbeider med det aktuelle flyselskapet. Anmeldelser indikerer at kvaliteten på tjenestene som tilbys av denne operatøren øker år for år. Passasjerer setter pris på responsen til personalet, vennligheten til mannskapet, komforten ved oppholdet om bord, samt mange hyggelige kampanjer og rabattmuligheter.
Wizz Air tilbyr kvalitetstjenester til sine passasjerer. Når du først har blitt hennes klient, vil du ikke kunne nekte luksusen av komfortabel reise til en lav pris. En slik mulighet fascinerer alltid reisende. Ikke mer å betale for mye eller gå glipp av naturlige fasiliteter.
Ikke la uansvarlige transportører ødelegge reisene dine. Respekter deg selv, bruk det beste!
