Pegasus Fly tilbyr komfortable flyreiser til relativt lave priser. Er det verdt det å bruke hennes tjenester? Hva sier ekte passasjerer om denne transportøren? Hva du trenger å vite for ikke å bli skuffet på turen? Vi vil snakke om dette i denne artikkelen.
Anmeldelser
Hva sier passasjerene om Pegasus Fly? Tilbakemeldingene viser at passasjerene generelt sett er fornøyde med servicenivået, flyets tilstand og samhandlingen med personalet. Noen er imidlertid indignert over forsinkede flyreiser, manglende evne til å returnere en billett, feilbetaling, behovet for å betale ekstra for bagasje. En forklaring på disse nyansene i flyselskapets funksjon vil bli gitt senere i artikkelen.
Om selskapet
Det aktuelle flyselskapet ble grunnlagt for over tjue år siden. I mer enn tre år har dette flyselskapet operert vanlige internasjonale flyvninger.
Dagens utvidelse av rutenettverket er rettet mot Fjernøsten og Republikken Krim. Regelmessiginnenlandsflyvninger utføres i følgende retninger: Moskva - Magadan, Khabarovsk, Blagoveshchensk; Ufa, Krasnoyarsk, Kemerovo, Novosibirsk, Jekaterinburg, Samara, Irkutsk, Kazan, Nizhnevartovsk, Perm – Sotsji, Simferopol.
Internasjonale charterfly til Middelhavet, Nord-Afrika og Asia-Stillehavet.
Flyselskapsflåte
Hvilket fly bruker det aktuelle flyselskapet? Flåten har tre Boeing 737-800 og fem Boeing 767-300. Pegasus Fly tar godt vare på den gode tekniske tilstanden til sine fly og deres absolutte sikkerhet. Før hver flytur kontrolleres alle fly grundig. Det er viktig for et flyselskap at passasjerene føler seg komfortable om bord. Anmeldelser indikerer at flyene virker pålitelige og komfortable.
Hvordan kjøpe en billett
Først må du velge riktig fly alternativ. Du må fylle ut et søkeskjema. Det er viktig å angi riktig avgangsflyplass og ønsket retning, type fly (enveis; tur/retur; kompleks flyreise, som kan omfatte opptil åtte separate segmenter), antall passasjerer og deres alder; ønsket klasse av tjeneste; eksakte eller omtrentlige reisedatoer. Fra de oppnådde resultatene bør du velge den mest passende. For å legge inn en bestilling, må du oppgi personopplysningene til passasjerene. Disse feltene må fylles ut riktig, da det ikke vil være mulig å endre navn og detaljer på kunder etter bestilling. Etter vellykket gjennomføring av transaksjonen vil du motta et brev til e-postadressen din, som vil inneholde all informasjon om flyet og passasjerer. Det er viktig å lese nøye gjennom reglene for en bestemt billett på forhånd, siden betingelsene for å fly og bytte eller refundere billetter varierer avhengig av prisen.
Betalingsmåter
Hvordan kan jeg betale for billetter kjøpt fra Pegasus Fly? Anmeldelser rapporterer at mangfoldet av tilgjengelige metoder gjør prosedyren utrolig enkel.
Så du kan betale for bestillingen med Visa- eller MasterCard-bankkort utstedt av hvilken som helst bank i den russiske føderasjonen. Hvis en fremtidig passasjer ønsker å foreta en transaksjon med et kort som er utstedt i et annet land, vennligst kontakt flyselskapets administrasjon.
Hva kreves for at betalingen av en billett for Pegasus Fly-flyvninger skal lykkes? Det må være tilstrekkelig med midler på kortet; dens gyldighetsperiode er gyldig; betalingsopplysninger må angis korrekt; per dag kan du kjøpe fra ett kort for ikke mer enn to hundre tusen rubler; «Pop-ups»-funksjonen i nettleseren du bruker må oppheves.
Feil kunder ofte gjør når de bestiller
Noen ganger er det vanskeligheter med å bestille billetter til Pegasus Fly. Flyselskapet har analysert de viktigste feilene til kundene og gir visse anbefalinger om hvordanunngå.
Det er viktig å kontrollere riktigheten av de oppgitte personopplysningene, avreisedatoene og ruten. Det er nødvendig å angi fornavnet på billetten, og deretter etternavnet (ikke i omvendt rekkefølge!), alderen til en viss passasjer, samt nummeret på dokumentet som skal brukes som identitetskort.
Det er ikke mulig å utstede reisedokumentet på nytt til noen andre.
Frivillig billettrefusjon
Hvordan kan jeg returnere en Pegasus Fly-billett? Ved frivillig retur er situasjonen som følger. Tjenestegebyret kan ikke refunderes. Selve refusjonsprosessen vil ta fra to til fire uker (det avhenger av betalingssystemets mekanisme).
Noen spesialbilletter kan ikke refunderes. Blant dem er følgende: med kodene WEB, WEBRT, XROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW.
Det er viktig å gjøre deg kjent på forhånd med mulighetene for å returnere de brukte aktive midlene under vilkårene i den valgte tariffen.
Tvungen billettrefusjon
Hvilke retursaker anser Pegasus Fly som ufrivillige? Anmeldelser rapporterer at mange saker faller inn under denne kategorien. Dette lar kundene fritt returnere pengene brukt i de beskrevne situasjonene. Blant dem: endringer i flyruten (kansellering eller forsinkelse); flyturen ble ikke utført i henhold til tidsplanen; flyselskapet endret ruten fulgt av Pegasus Fly-fly; plutselig sykdom hos passasjeren selv eller et nært medlem av hans familie, så vel som sistnevntes død; flyselskapet ga ikkeklienten muligheten til å fly på den valgte flyturen; flyselskapet betjente ikke passasjeren i henhold til klassen som ble bet alt; flyet ble returnert til flyplassen det dro fra; en passasjer mistet flyet på grunn av en lang screeningsprosess.
Hvordan bekrefter jeg at årsaken til returen er medisinsk? For å returnere Pegasus Fly-billetter av denne typen grunn, må ett av følgende dokumenter sendes inn: et sertifikat for arbeidsuførhet (kopi), et utdrag fra epikrisen på sykehuset, en attest fra enhver medisinsk institusjon, et utdrag fra sykehistorien, utdrag fra ambulansejournalen, attest fra flyplassens førstehjelpsstasjon (originaler).
Gratis bagasjegodtgjørelse
Gratis bagasje fraktet av Pegasus Fly har visse begrensninger. Så for voksne passasjerer og barn fra to år er en slik norm (unntatt håndbagasje) tretti kilo for business class og tjue kilo for økonomiklasse. For noen flyvninger gjelder ikke disse standardene (relevant for en rekke regulære flyvninger). Barn under to år som ikke har et eget sete i kabinen, kan ikke bære mer enn ti kilo bagasje.
De angitte normene gjelder ikke i følgende tilfeller: ved transport av kjæledyr; hvis volumet av transportert overstiger to hundre og tre kubikkcentimeter; hvis massen som fraktes overstiger trettito kilo (reglene for tung bagasje gjelder).
En passasjer har ikke lov til å frakte mer enn femti kiloav ting. Etter at bagasjen er akseptert av flyselskapet, er det hun som er ansvarlig for dens sikkerhet og integritet. Gjenstander må transporteres på samme fly som eieren.
Håndbagasje refererer til ting som en passasjer kan ta med seg til kabinen når de flyr. Det er ingen ekstra kostnad for deres transport. Tillatte håndbagasjer er fem kilo for passasjerer på økonomiklasse og ti kilo for passasjerer på businessklasse. Den er plassert under passasjersetet, og kun lette ting kan plasseres over den. Håndbagasje kan omfatte: en bukett blomster, en paraply, en mobiltelefon, yttertøy, et videokamera og et kamera, en mappe for dokumenter, en bærbar PC, en håndveske eller koffert for menn, babymat (bare mengden som trengs for varigheten av flyturen), krykker, stokk, dress i omslag, trykte publikasjoner, rullestol (kun sammenleggbar), barnevogn eller vugge (hvis et barn under to år transporteres). Det er ikke Pegasus Fly (flyselskapet) som har ansvaret for sikkerheten til håndbagasjen, men passasjeren selv. Han er forpliktet til å ta med seg ting fra kabinen når han forlater flyet.
Konkurrenter
De viktigste rivalene til det aktuelle selskapet i kampen om passasjerer er Russlands viktigste flyselskaper. Blant dem er Aeroflot, UTair og Ural Airlines. Anmeldelser om disse flyselskapene viser at kostnadene ofte er den avgjørende faktoren for å velge en klient. Pegasus Fly streber etter å hafordel også i denne forbindelse.
Billig og komfortabel flytur – dette tilbyr Pegasus Fly sine kunder. Anmeldelser om henne er stort sett gode. For å unngå negative følelser under flyturen og forberedelse til det, er det bedre å bevæpne deg med informasjonen i denne artikkelen på forhånd. Så du vil være klar til å samarbeide med transportøren, og ta hensyn til alle reglene han har satt.
Velg det beste! Måtte alle dine reiser bare være hyggelige!
