Alle reisende streber etter å finne et flyselskap som vil gi dem et høyt servicenivå til rimelige priser. Hvis du ofte flyr til Øst-Europa og Midtøsten, vil Austrian Airlines være en gave for deg.
Flere historiske fakta
Det nasjonale østerrikske flyselskapet startet sin virksomhet i midten av forrige århundre. Siden dag én har selskapet vært basert på Wien internasjonale lufthavn. Nå er det den største flyselskapsoperatøren i landet, som den ble på grunn av sammenslåingen av tre små flyselskaper til én allianse - Austrian Airlines.
I mange år har flyselskapet flydd til hundre og tretti destinasjoner. Vi kan si at det østerrikske flyselskapet er et bindeledd mellom Europa og Østen. På begynnelsen av vårt århundre begynte selskapet å aktivt utvide geografien til flyreiser og arbeide for å forbedre kvaliteten på tjenestene. Det var flyvninger til etterkrigstidens Irak, Fjernøsten og Nord-Amerika. Til slutt nådenne operatøren er en av de mest etterspurte i lufttransportmarkedet.
Østerriksk transportørs flåte
"Austrian Airlines" kjennetegnes av et stort antall praktisk t alt nye flyselskaper. Flyflåten oppdateres kontinuerlig. Nå består den av sytti fly, hvorav ti er langdistanse. Blant navnene kan du finne de kjente flyene "Boeing", "Airbus", "Fokker" og andre.
Flyreiser på flyvninger til det østerrikske flyselskapet regnes som de sikreste, de fikk seks poeng av syv mulige. Det er ikke overraskende at tjenestene til dette flyselskapet foretrekkes ikke bare av innbyggere i Østerrike, men også av mange utenlandske turister.
Servicenivået på flyvningene til den største flyselskapsoperatøren i Østerrike
Mange reisende legger merke til det gjennomgående høye servicenivået på flyvningene til det østerrikske selskapet. Business class-passasjerer kan dra nytte av fordelene med en Austrian Airlines-billett allerede på flyplassen. De går inn i et eget venterom hvor de kan ta en gratis matbit, bruke Internett og lese siste presse.
Om bord på flyet er betjeningen alltid ekstremt høflige og imøtekommende. Selv korttidsflyvninger gir ikke passasjerer uten snacks og drikke; fullverdige varme måltider tilbys alltid på langdistanseflyvninger. For de som er på diett eller på annen måte tvungetbegrense deg i enkelte produkter, bestilling av mat fra menyen tilbys. Det kan gjøres to dager før forventet avreise. Mange flyreiser inkluderer et videobibliotek og interaktiv underholdning gratis.
Austrian Airlines: bagasje- og håndbagasjekvoter
Det er svært alvorlige restriksjoner for å bære håndbagasje:
- en passasjer på økonomiklasse kan ta en bag som ikke veier mer enn åtte kilo;
- Det er tillatt å ta med sekker med en totalvekt på opptil seksten kilo i business class-hytta.
Kvinner kan også ha med seg en liten veske og barnevogn hvis de har med seg et barn under to år.
Du kan sjekke inn én bag som veier tjuetre kilo i bagasjerommet, passasjerer på business class har rett til to poser på trettito kilo. Overvekt betales til en spesialpris, men vanligvis svinger dette beløpet innen tre hundre euro.
Kjæledyr krever en spesiell tillatelse og bæres om bord. Små kjæledyr kan fly med eierne sine, mens større kjæledyr kan fly i et oppvarmet bagasjerom.
Check-in for a flight
For de passasjerene som ofte kjøper e-billetter, har Austrian Airlines kommet opp med et veldig praktisk innsjekkingssystem. Det starter online trettiseks timer før avgang. I tillegg til å kunne velge sete på hytta, kan turister også umiddelbart skrive ut boardingkort sendt tiletter registrering på e-post. Dette bidrar til å unngå lange køer ved skranken på flyplassen.
De som flyr direkte fra Wien kan sjekke inn på flyet gjennom spesielle elektroniske stasjonære terminaler. De er spredt over hele terminalbygningen i stort antall.
Representasjonskontorer for flyselskapet i Russland
De siste årene har interessen for flyreiser til Europa blant russere økt betydelig. Naturligvis begynte turistene å lete etter det mest lønnsomme flyselskapet, det viste seg å være Austrian Airlines. Moskva og St. Petersburg ble de første byene hvor de offisielle kontorene til selskapet ble åpnet. I hver av dem kan du kjøpe flybilletter, diskutere rutens funksjoner og uttrykke spesielle ønsker angående måltider om bord.
Også vil flyselskapets ansatte gjerne hjelpe deg med å finne mellomflyvninger, vanligvis er det ganske vanskelig å gjøre det selv. Spesielt hvis passasjeren er ny i reiselivsnæringen. Kundene er svært positive til kvaliteten på tjenestene som tilbys av Austrian Airlines. Flere nøkkelmedarbeidere snakker russisk, noe som i stor grad letter alle forhandlinger på selskapets kontorer. La oss deretter se nærmere på hva passasjerene sier om selskapet.
"Austrian Airlines": passasjeranmeldelser
Når vi ser gjennom tilbakemeldingene om arbeidet til flyselskapet, kan det bemerkes at nesten alle kunder går positivtkommentarer om det østerrikske selskapet. Mange legger vekt på ansattes høye ansvar under tilslutningsflyvninger. Selv med mindre flyforsinkelser på transittflyplassen, blir passasjerer møtt av representanter for Austrian Airlines og personlig overført til et annet fly.
Tap av bagasje løses også av selskapet så raskt som mulig. I tilfeller hvor koffertene ikke blir funnet, erstattes tapet i sin helhet. Dette er et viktig faktum som bestemmer påliteligheten og sikkerheten til flyreiser.
Hver erfarne reisende har sin egen personlige "hvite" liste over flyoperatører, som han har stor tillit til. Utvilsomt er Austrian Airlines et av disse selskapene som streber etter å stadig forbedre seg og se etter nye tilnærminger til sine kjære kunder.
