Utsjekkingstid på hotellet. Generelle regler for inn- og utsjekking

2024 Forfatter: Harold Hamphrey | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:20

En reise til en fremmed by gjør det nødvendig å finne overnatting hvor du kan bo en stund. Som oftest faller valget av overnattingssted på hotellet, så det er ekstremt viktig å vite om utsjekkingstiden. Du bør også gjøre deg kjent med hvordan levekostnadene beregnes.

Hva er utsjekkingstid

Som regel har hvert hotell to timer av en slik time: ved innsjekking og ved utsjekking av gjester. I de fleste tilfeller er innsjekkingstiden 14.00 og utsjekkingstiden er 12.00. I resepsjonen må det settes opp et skilt for å informere gjestene om utsjekkingstiden på hotellet. Noen ganger lurer gjestene på hvorfor utsjekking er to timer tidligere enn innsjekking. Her er det nødvendig å forstå at hotellets rengjøringstjeneste må ha tid til å våtrengjøre rommet og skifte ut sengetøy og baderomstilbehør etter avreise til de tidligere gjestene.

Ved innsjekking foretas betaling for hotellrommet, samtinnhenting av informasjon om tjenestene som tilbys på hotellet. Ved avreise overleveres rommet til hotelladministrator, betaling for overnatting, dersom det ikke ble utført ved ankomst, og registrering av rapporteringsdokumentasjon.

Tidlig innsjekking og sen utsjekking

Mange hoteller tilbyr gjester innsjekkingstjenester før utsjekking og utsjekking etter det. Dette er veldig praktisk for reisende. For å kunne sjekke inn på rommet før kl 14.00 må du sjekke med resepsjonen og overnattingstjenesten på hotellet om det er ledige rom tilsvarende den kategorien du har valgt. Betaling for tidlig innsjekking skjer i henhold til tariffer fastsatt av hotellets ledelse. Som oftest, hvis innsjekking utføres en time eller to før utsjekkingstidspunkt og det er ledige rom klare for innsjekking, belastes ikke gjesten betaling for denne tiden av oppholdet. I henhold til reglene beregnes innsjekking fra 0 til 12 timer på dagen før den bestilte som halve kostnaden for overnattingsdagen. Hvis det ikke er rom klare for innsjekking, kan administratoren tilby gjesten å legge igjen bagasjen i bagasjerommet på hotellet og slappe av i lobbybaren, eller gi råd om hvor de skal tilbringe tid i byen.

Mulighet for å forlenge oppholdet etter kl. 12.00 avhenger også av tilgjengelighet. På de fleste hoteller beregnes kostnaden for sen utsjekking som følger: fra 12 til 18 - timepris, som avhenger av romkategori ogdens kostnad per dag. Fra 18 til 00 betales det for en halv dag. Utsjekking etter midnatt belastes i sin helhet.

Handlinger fra gjeste- og hotelltjenestene under utsjekking

Ved utsjekking fra rommet i utsjekkingstiden må gjesten sørge for at han har samlet alle eiendelene sine og ikke har glemt noe. Etter det går gjesten ned til resepsjonen og gir administratoren nøklene til rommet. Administratoren ber tjenestepikene ta rommet for å forsikre seg om at hotelleiendommen ikke har blitt skadet eller stjålet. Etter at hushjelpen har forsikret seg om at det ikke er problemer på rommet, melder hun dette til administrator, som utarbeider meldedokumentasjon for gjesten og eventuelt hjelper til med å ringe taxi.