Bulgaria Air er det nasjonale flyselskapet til Bulgaria. Selskapets viktigste lufttransportknutepunkt er Sofia flyplass. Flyselskapet flyr hovedsakelig til byer i Vest-Europa, samt til Israel og Russland.
Historie
Bulgaria Air ble grunnlagt ganske nylig – i 2002. Hun ble etterfølgeren til det da konkursrammede Balkan Bulgarian Airlines. I november samme år, i forbindelse med ordre fra transport- og kommunikasjonsdepartementet, mottok flyselskapet status som Bulgarias nasjonale transportør. Den første flyvningen ble operert tidlig i desember 2002.
Det ble arrangert en offentlig konkurranse for å velge navn og emblem til det nye flaggskipet. Den autoriserte kapitalen til den nye transportøren i 2002 var 30,160 millioner leva og ble delt inn i 30,16 tusen aksjer. Imidlertid kunngjorde regjeringen en privatiseringskonkurranse og solgte 30 159 aksjer innen oktober 2006. Seieren ble vunnet av foreningen av bulgarske flyselskaper, hvorav den største var Hemus Air. Flyselskapet bet alte ut mer enn 6 millioner euro etter resultatene av konkurransen, og lovet også å bevilge mer enn 80 millioner euro tilutvikling av bedriften de neste 5 årene. For å utvide geografien til flyreiser ble det kjøpt inn nye fly. I 2008 ble Bulgaria Air medlem av IATA.
Fleet
Selskapets flyflåte inkluderer følgende flyselskaper:
- Boeing 737-300 (4).
- Airbus A319-100 (3).
- Airbus A320 (3).
- British AeroSpace-146-200/300 (8).
- "Avro RJ70" (1).
- ATR-42-300 (2).
- Embraer E190 (4).
Flygeografi
Byselskapets innenlandsdestinasjoner er Sofia, Burgas og Varna. Internasjonale flyvninger til Russland av selskapet "Bulgaria Air" - Moskva og St. Petersburg. Flyreiser til andre CIS-land opereres ikke.
Selskapet driver også internasjonale flyvninger til følgende land:
- Østerrike (Wien),
- Albania (Tirana),
- Belgia (Brussel),
- Storbritannia (London, Manchester),
- Ungarn (Budapest),
- Tyskland (Berlin, Frankfurt),
- Hellas (Aten),
- Danmark (København),
- Israel (Tel Aviv),
- Spania (Alicante, Barcelona, Madrid, Malaga, Palma de Mallorca),
- Italia (Roma, Milano),
- Kypros (Larnaka, Pafos),
- Libanon (Beirut),
- Libya (Tripoli),
- Makedonia (Skopje),
- Nederland (Amsterdam),
- Polen (Warszawa),
- Portugal (Lisboa),
- Frankrike (Paris),
- Tsjekkia (Praha),
- Sveits (Zürich).
Bagasjetillatt
På flyvningene til det nasjonale flyselskapet i Bulgaria gjelder følgende bagasjeregler:
- ett stykke bagasje kan ikke overstige 23 kg i vekt og 1,58 m i total lengde, bredde og høyde;
- hvis et stykke bagasje veier mer enn 23 kg eller summen av dets tre dimensjoner overstiger 1,58 m, vil passasjeren bli belastet med et tilleggsgebyr;
- flypassasjerer som reiser på business class har rett til to bagasjer;
- flypassasjerer som reiser på økonomiklasse har rett til ett stykke bagasje;
- hver passasjer har rett til å ta med håndbagasje (eller kabinbagasje) om bord i flyet, hvis vekt ikke er mer enn 10 kg.
De oppgitte kvotene varierer avhengig av type passasjerfly og destinasjon. Ekstra bagasje er tilgjengelig for Visa Platinum-kortholdere, Frequent Flyers, barn under 2 år og sjømenn.
Bulgaria Air-flyvninger, tjenester og innsjekking
Innsjekkingsprosedyren for selskapets flyvninger blir stadig forbedret. Til dags dato er det tre måter å registrere seg på:
- på nettsiden til flyselskapet,
- direkte på flyplassen, fra en bedriftsrepresentant,
- i selvregistreringskiosken.
Registreringen stenger 40 minutter før planlagt avgangstid.
Bulgaria Air-billetter kan kjøpes på den offisielle nettsidenflyselskaper eller spesialiserte transport- og reisebyråer og salgskontorer.
Kvaliteten på tjenesten ombord er ikke dårligere enn den til verdens ledende flyselskaper. På økonomiklasse tilbys passasjerene ikke bare snacks og drikke, men også alkohol. Seter i business class er komfortable og komfortable. Forretningspassasjerer tilbys en variert meny, og de kan også bestille private flyreiser. I tillegg kan suvenirer og varer som er nødvendige for turen kjøpes om bord.
Bulgaria Air har også sitt eget lojalitetsprogram k alt FlyFB Bonus Points. I henhold til vilkårene i dette programmet, for hver flytur, samler passasjeren et visst antall poeng, som kan brukes ytterligere på visse tjenester. Disse tjenestene inkluderer service ved forretningsinnsjekkingsskrankene, gratis tillatt ekstra bagasje og opptil 100 % rabatter på flybilletter. Alle kan bli medlemmer av dette passasjerbelønningsprogrammet etter den første flyvningen. For å gjøre dette må du kontakte flyselskapets kontor eller flyvertinnen under flyturen. Vanlige kunder mottar gull- og sølvbonuskort.
Bulgaria Air: anmeldelser av russiske passasjerer
Hovedvurderingen av kvaliteten på flyselskapets arbeid er tilbakemeldingene fra passasjerene. De forekommer både positive og negative.
Gode ting for passasjerer er:
- punktlighet,
- alkoholholdige drikker på økonomiklasse,
- høflighet og profesjonalitet hos flyvertinnene,
- lavprisflyreiser,
- renslighet og ryddighet i salonger,
- bekvemmeligheten ved å bestille billetter via nettsiden,
- komfort av seter i flykabiner,
- nye fly,
- lav ventetid.
Blant de negative punktene, merk passasjerene:
- mannskapenes uvitenhet om det russiske språket,
- langsom passasjertjeneste under flyvningen,
- intet system for å informere om tidsplanendringer.
Bulgaria Air har dukket opp på transportmarkedet ganske nylig - i 2002. Men i løpet av de fjorten årene av drift har det allerede etablert seg som et punktlig selskap med høy servicekvalitet. Flåten består hovedsakelig av nye fly. Rutenettverket utvides stadig, det totale antallet destinasjoner er nå rundt 30. For ikke så lenge siden begynte det å gjennomføre flyreiser til Russland. Russiske passasjerer snakker generelt godt om selskapet.
