Mange flyselskaper har et kumulativt lojalitetssystem, takket være det kan du få en svært lønnsom bonus. Dette programmet kan være av interesse for de hvis aktiviteter involverer hyppige flyreiser på grunn av forretningsreiser. I hovedsak er miles enhetene som et flyselskap vurderer kundelojalitet med.
Slike programmer ligner veldig på de akkumulerende systemene til mange store supermarkeder, der poeng ("miles") tildeles for kjøp av varer (billetter). I fremtiden kan de brukes på andre varer (byttes mot en annen billett eller bestille hotell, leie bil).
Bonus "miles" fra lavprisflyselskaper er av 2 typer: premium og status. Den første er kategorien bonuser som kan brukes på å kjøpe en billett eller oppgradere tjenesteklassen. Disse bonusene har en utløpsdato, hvoretter de utløper. De er gyldige fra20 til 36 måneder, i denne perioden må de være fullstendig brukt. Status «miles» kan også byttes inn i ulike premier. De påvirker statusen til eieren. Jo flere slike «miles» på klientens konto, jo viktigere person blir han. «Miles» i denne kategorien tilbakestilles til null etter et år.
Litt programhistorikk
Dette systemet for å oppnå fordelaktige fordeler oppsto i selskapet for 15 år siden, i 1999, men Aeroflot er ikke en pioner i dette bonusprogrammet. For første gang fikk lojale kunder hos Transaero flyselskaper muligheten til å nyte fordelene ved å delta i det 4 år tidligere.
Det siste tiåret så en rask utvikling av bonusprogrammet, nye relevante muligheter dukket opp i det, på grunn av dette var det mulig å tiltrekke seg 500 tusen kunder. Muligheten til å delta i det ble gitt ikke bare til russiske statsborgere, men også til utlendinger som brukte tjenestene til dette flyselskapet.
Kort beskrivelse av bonussystemet
Kjernen i programmet for å støtte lojale kunder er som følger: visse bonuser vil bli tildelt for hver flytur på selskapets komfortable fly. Etter å ha kjøpt en Aeroflot flybillett, krediteres «miles» til medlemmets konto. Antallet deres avhenger av en rekke av følgende faktorer: total flyavstand, valgt tjenesteklasse, gjeldende status for programmedlemmet.
Hvem kanvære kvalifisert til å delta i dette bonussystemet?
Registrering i Aeroflot Bonus-systemet er en enkel prosedyre, alder og statsborgerskap spiller ingen rolle. Barn under 12 år må erklære sin deltakelse i et lignende underprogram "Aeroflot Bonus Junior". Bortsett fra navnet har den ingen spesielle forskjeller. Aeroflots regler for hvordan man bruker «miles» og akkumulerer dem endres med jevne mellomrom. For å få disse bonusene må du erklære at du deltar i systemet.
Regler for programdeltakelse
Det er veldig enkelt å bli et offisielt Aeroflot Bonus-medlem. Det er 3 praktiske måter, du kan bruke hvilken som helst av dem:
- send inn det utfylte søknadsskjemaet på nærmeste Aeroflot-representantkontor eller på et autorisert salgssted;
- fyll ut en nettbasert søknad på den offisielle nettsiden til selskapet;
- bli eieren av et hvilket som helst partnerkort i programmet, for eksempel utsteder Sberbank "miles" for Aeroflot. Hvordan du bruker dem er beskrevet nedenfor.
Enhver av metodene ovenfor krever innsending av passdata til den fremtidige deltakeren, hans detaljerte kontakt og personlige opplysninger. Etter registrering utstedes et individuelt nummer i systemet.
Klienten blir et fullverdig medlem av bonusprogrammet når mer enn 2000 "miles" samles på kontoen. Når dette nivået er nådd, utstedes et plastkort til den offisielle deltakerenindividuelle nummer, det angir også hele navnet. Eieren. Kortet leveres med post til oppgitt adresse. Etter å ha samlet det nødvendige antallet tildelingspoeng, vil eieren deres allerede vite nøyaktig hvordan han skal bruke "miles". "Aeroflot bonus" er virkelig et veldig lønnsomt og praktisk system.
varianter av bonus-"miles"
Nå er det veldig viktig å forstå hvordan man bruker Aeroflot "miles" og akkumulerer dem, samt hvilke typer det finnes.
Dette selskapet har to hovedtyper poeng:
- "Miles" av en kvalifiserende type, som krediteres direkte for fullførte flyvninger. Klienten mottar disse bonusene ikke bare for kjøp av billetter til eksisterende Aeroflot-flyvninger, men også for kjøp av reisedokumenter fra partnerselskaper. Hver erklært partner har sine egne restriksjoner og visse regler, hver Aeroflot-klient må gjøre seg kjent med dem. Hvordan bruke "miles" klokt? Dette spørsmålet bekymrer alle deltakere. Ved hjelp av kvalifiserende type bonuser er det mulig å foreta en gratis flyreise ved å bytte dem mot ønsket billett, oppgradere tjenesteklassen eller statusnivået i selve programmet.
- Ikke-kvalifiserte bonusmiler som krediteres for kjøp av ulike varer og tjenester fra partnerselskaper. For denne typen forfremmelse er betingelsene og prosedyren for opptjening i stadig endring. Hvordan brukeakkumulerte "miles"? Aeroflot tilbyr kun én måte for denne typen bonus – å oppnå ulike fordeler under registrering og under flyturen. For å bruke premiumbonuser må du først samle dem over en viss tidsperiode.
akkumuleringsmetoder
De viktigste måtene å få de ettertraktede "milene" på:
- Du må fly med samme flyselskap eller med hjelp fra dets partnere. Dette er den enkleste måten å spare på, den passer best for de som ofte reiser på grunn av forretningsreiser eller besøker slektninger. Denne metoden er også relevant for fans av et bestemt land for rekreasjon. For slike turister kan du velge det mest optimale bonusprogrammet som lar deg spare penger betydelig uten å endre planene dine.
- Kjøp av varer og tjenester fra hovedpartnerne i programmet (betaling for hotell, leiebil, restaurantmåltider). De er mye mer lønnsomme å leie en bil eller bo på et komfortabelt hotell fra listen som presenteres. Ytterligere "miles" er tilordnet kortet for kjøpte tjenester.
- Bruk av spesielle bankkort. Mange store bankorganisasjoner tilbyr fordelaktige debet- eller kredittkort for kundenes bekvemmelighet, som bidrar til å fly lønnsomt. Ved å foreta kjøp krediteres en viss prosentandel av beløpet som er brukt til den personlige "mile"-kontoen til klienten. For eksempel for hver bruktdollar eller euro på kontoen legges til 1 "mile". Disse "milene" er premium, de kan byttes og brukes, men de påvirker ikke oppgraderingen av statusen.
Ytterligere sparekilder
Mange selskaper belønner sine kunder med ekstra "miles" i følgende tilfeller:
- under den første inngangen til programmet blir velkomst-"miles" kreditert;
- feiringsmil er utstedt for å belønne lojale kunder på bursdagen deres;
- du kan få "miles" for å være aktiv i sosiale nettverk - for å skrive anmeldelser, delta i ulike konkurranser, spill eller spørrekonkurranser fra flyselskapet;
- ekstra "miles" utstedes for å abonnere på selskapets nyhetsbrev;
- "miles" kjøpt på nettsiden til flyselskapet eller fra andre innehavere av bonuskort.
Mange kunder tjener «miles» i håp om å motta visse fordeler. Aeroflot har også et lignende støtteprogram for sine lojale kunder. Ved hjelp av bonuser er det mulig å få reelle fordeler for de som flyr ofte. Når man samler bonuser, er det mange som har et spørsmål om hva Aeroflot miles kan brukes på. La oss prøve å svare på det.
Hvor kan jeg bruke bonuser?
Disse "milene" krediteres av Aeroflot for vanlige flyvninger, verdien deres avhenger av avstanden kunden har reist med fly, ogogså fra tjenesteklassen. Hvert medlem av belønningsprogrammet får en viss status, som også påvirker mengden av bonus «miles». Betingelsene for programmet er gjenstand for hyppige endringer, for en mer nøyaktig beregning av mulige besparelser Aeroflot tilbyr en kalkulator "miles".
Du kan bruke bonuser etter eget skjønn. Det tilbys også å samle dem i løpet av kjøp, når betalingen gjøres med et kort fra en partnerbank. Mange ledende finansinstitusjoner i landet er aktivt involvert i dette programmet. Sberbank tilbyr også spesielle Airport Bonus akkumulerende kort. Bonuser tildeles for å åpne et nytt kort, hver dollar du bruker legger til en bonus "mile" til kortet.
Alle kan dra nytte av alle fordelene ved samarbeid med Aeroflot. Hvordan bruke "miles" fra Sberbank, må alle innehavere av bonuskort også vite. Bonusenheter brukes på en standard måte: for en gratis flytur av dette flyselskapet eller dets offisielle partnere, for neste økning i kundestatus, for å bestille hotell eller leie en bil. Dessuten gjelder disse forholdene nesten over hele verden. Nå har en annen retning blitt populær. Hvordan bruke "miles" av "Aeroflot" til fordel for andre? Med deres hjelp kan du delta i et spesielt veldedighetsprogram for å hjelpe de som trenger det.
Hva brukes kvalifiserende bonuser til?
«Milene» av den kvalifiserende typen akkumulert på kontoen må brukes på en av de foreslåtte måtene, ellers risikerer kunden å miste alle fordelene ved bruken. Hva du kan bruke "miles" "Aeroflot":
- Bli eier av en prisbillett på en flyreise til et av partnerselskapene som er en del av SkyTeam-gruppen. Alle provisjonsgebyrer betales av passasjeren.
- Oppgrader din nåværende tjenesteklasse når du vil. Ved å kjøpe en rabattbillett på økonomiklasse er det mulig å bruke alle privilegiene til business class når du betaler med bonus "miles".
- Betal fakturaer fra partnerselskaper.
Dette er det viktigste du trenger å vite for de som har et akkumulert Aeroflot-bonuskort. Hvordan du bruker "miles" og hva de er til for, har vi undersøkt i detalj.
Privilegerte statuser for programdeltakere
Klienten mottar full rett til å delta i programmet på tidspunktet for første akkumulering av 2000 bonus "miles". Etter å ha oppfylt denne betingelsen får han utstedt et grunnleggende medlemskort. Det er 2 flere privilegerte statuser - sølv og gull. De heter SkyTeam Elite og SkyTeam Elite Plus.
For å få et SkyTeam Elite Silver Card, må en klient samle 25 000 miles i løpet av et kalenderår og 50 000 miles for å få gullstatus. Når en klient når et nytt nivå, erstattes kortet hans automatisk med et individuelt med passende design og farge. Lignende programmergunstig for de kundene som flyr regelmessig gjennom året. For de som reiser med fly fra tid til annen, vil det ikke være lett å samle de nødvendige poengene. Når du registrerer deg for å delta i flyselskapets program, er det viktig å vite hvor du skal bruke bonusene. Aeroflot tilbyr å bruke «miles» på forskjellige måter.
Mulighet for å kjøpe og selge bonuser
Selvfølgelig, i bokstavelig forstand, er bonuser ikke gjenstand for salg og kjøp. Men det er tider når en klient har samlet det nødvendige antallet "miles" for å kjøpe en billett, men av en eller annen grunn kan han ikke bruke dem. I dette tilfellet bør du avtale med en annen person slik at billetten ikke går tapt. På denne måten kan du løse inn dine akkumulerte poeng. Dette er et annet alternativ tilgjengelig for Aeroflot-kunder.
Hvordan bruke "miles" hvis turen mislyktes? Se etter noen å selge billett til. Poeng i dette tilfellet brenner ikke ut, men vises i form av kontantekvivalenter. Men det er en nyanse til her: for å unngå svindel, er det tilrådelig å utføre alle transaksjoner i spesielle salgssentre til flyselskapet.
Prosedyre for donering av prismil fra Aeroflot
Hvordan bruke "miles"? Du kan gi dem til dine kjære, slektninger. Hele prosedyren foregår i henhold til ordningen beskrevet ovenfor, bare eieren mottar ingen godtgjørelse, og billetten utstedes gratis. Billetten går til adressaten. Du trenger også de personlige passopplysningene til personen som tildelingsbilletten er adressert til. Du må fortsatt vise kortet og oppgi alle dataenegiver. Det er én begrensning her: klienten kan gi bort sine oppsamlede poeng ikke mer enn 10 ganger i året. Dette er kanskje det siste svaret på spørsmålet om hvor du skal bruke bonuser. Aeroflot deler ut «miles» til de mest aktive og lojale kundene.
