Hvordan endre en flybillett: metoder, forutsetninger, tips til reisende

2024 Forfatter: Harold Hamphrey | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:20

Erfarne flypassasjerer kjenner allerede til alle finessene: hvor det er mer lønnsomt å kjøpe en billett og hvordan, om nødvendig, returnere eller bytte den med mindre tap. En vanlig borger som flyr maksim alt to ganger i året, eller til og med et par ganger i livet, kan denne oppgaven være forvirrende. Likevel er ikke situasjonen håpløs, og det er nesten alltid mulig å finne en løsning uten store tap. Denne artikkelen vil hjelpe med dette, som beskriver vanskelighetene ved hvordan du endrer en flybillett.

Hva påvirker tilleggsavgiften ved utskifting av en billett

Den gode nyheten er at flybilletter fortsatt kan byttes i de fleste tilfeller. Det eneste spørsmålet er å velge en passende flyreise og vurdere, minimere tilleggsavgifter. Og de er avhengige av:

• retningslinjer for flypriser;
• hvor mange dager igjen til avgang;
• blireller ikke endre ruten (ikke alle flyselskaper ønsker dette velkommen);
• grunner for å søke om en erstatningsbillett.

Hva er billettbytte alternativene? Vanligvis er dette en endring i avreisedato og en overgang til en høyere klasse. Og svært sjelden - på en annen rute. Interessant nok kan til og med billetter kjøpt online byttes. Spesiell oppmerksomhet bør vies når du erstatter billetter kjøpt av hele familien, da med riktig og rimelig valg av ny avreisedato kan straffen minimeres. Og i noen situasjoner kan familien bytte flybilletter til en annen dato uten straff, om dette helt på slutten av artikkelen.

Hvor kan jeg finne ut om tilleggsavgifter?

På nettsidene til flyselskapene er det alltid informasjon om det er mulig å endre en flybillett eller hvordan man returnerer den. Det er til og med etablerte termer på engelsk for alle selskaper i verden, og mange flyselskaper viser disse uforståelige «ordene» på sine nettsider. Passasjerer anbefales sterkt å finne ut alle disse detaljene før de kjøper billetter for å være forberedt på en slik utvikling av arrangementer.

Når nøyaktig vil byttet bli avvist?

Det er flere slike tilfeller, la oss liste dem alle:

• citizen ønsker å fly med et annet flyselskap;
• han ønsker å utstede en billett på nytt for en annen person, for eksempel selv for et familiemedlem (unntaket er Pobeda-selskapet, men denne tjenesten er dyr der, 4000 rubler);
• passasjer ønsker å endre rute, fly til en annen by (sjelden, men de gjør et unntak);
• billettinnehaveren ønsker å fly i lavere klasse.

Hvis en passasjer har endret etternavn eller pass, hvordan endrer du flybilletten?

I dette tilfellet er han forpliktet til å møte personlig hos flyselskapet slik at han blir endret i flydokumentet. Det er svært ønskelig å gjøre dette så tidlig som mulig for å unngå misforståelser under landing. I de aller fleste selskapene er det umulig å returnere/bytte billett dersom innsjekkingen for en flyreise er avsluttet – med unntak av enkelte Premium-tariffplaner.

Billettbyttealgoritme

Den generelle prosedyren for en flypassasjer er omtrent den samme. I tilfellet han kjøpte en billett på flyplassen eller på bybillettkontoret, må han komme til dette billettkontoret med dokumenter og skrive en tilsvarende søknad.

Hvis en innbygger kjøpte en billett via Internett, er to alternativer mulig:

• På selve siden er det et eget skjema for å be om tilbakebetaling av billetter. Etter å ha fylt det ut, må du følge instruksjonene til systemet og ha penger til ekstra betaling på elektroniske lommebøker samlet med nettstedet (vanligvis er disse plastkort, Yandex. Money og Qiwi, noen ganger andre betalingssystemer).
• Det finnes ikke noe slikt skjema på siden - da bør passasjeren ringe supportnumrene som er angitt på siden. Operatører vil fortelle deg hvor og når du skal søke om billettbytte.

Finnes det noen eksempler på billettbytte uten straff?

Ja, det er det. For eksempel, med Aeroflot, i Premium-prisgruppen, kan du endre en flybillett, selv om flyet allerede har gått. Dette er en unik mulighet. Billigere prisgrupper gir ikke passasjeren denne muligheten.

Hva er fristen for billettbytte?

I henhold til de etablerte reglene er det teoretisk tillatt å bytte billett eller endre datoen for en billett til et fly til enhver tid frem til fullført innsjekking for en flytur. Men det er kategorisk ikke anbef alt å gjøre dette av den grunn at force majeure kan oppstå, eller det vil ikke være noen nødvendig ansatt, eller de vil finne feil med noe, og da vil det oppstå problemer. Flyselskapet kan forstås: de er interessert i å selge alle billetter til gjeldende fly. Det må forstås at det er ulønnsomt for flyselskaper å returnere eller bytte billetter kort tid før avgang - ingen ønsker å pådra seg tap.

Ikke-refunderbare billetter - kan de byttes?

Som du vet har det de siste årene dukket opp mange flyselskaper – de såk alte lavprisselskapene – det vil si å tilby flyreiser til en svært lav pris. Siden de allerede jobber på grensen til lønnsomhet, henvendte de seg til regjeringen med en forespørsel om å tillate dem de såk alte ikke-refunderbare billettene, det vil si billige billetter som ikke kan returneres til billettkontoret. Kan de byttes? Merkelig nok, ja, men det vil resultere i store tap. La oss sammenligne tapene fra byttebøter med de mest kjente flyselskapene:

• Aeroflot, Economy Budget-pris - 2000 rubler;
• Aeroflot, Economy Promo-pris - 4000 rubler;
• Aeroflot, hvilken som helst pris, men et fly til hvilken som helst flyplass i den østlige delen av landet - 4000 rubler;
• Aeroflot, internasjonale flyvninger - 7700 rubler;
• S7. Ikke-refunderbar: "Economy Basic" - 3000 rubler;
• S7. Ikke-refunderbar: "Business Basic" - 5000 rubler;
• Ural Airlines, Economy-Economy-pris - 1000 rubler;
• Utair, Standard Economy-pris - 1000 rubler.

Det skal bemerkes at for noen tariffplaner er det ingen måte å endre en ikke-refunderbar flybillett, i tillegg, hvis en borger søkte om bytte mindre enn 24 timer fra datoen for avreise, kan boten økning (noen ganger doblet). Du kan ikke returnere eller endre billetten hvis innsjekkingen for flyreisen allerede er stengt.

Charterfly

Jeg vil merke separat hvordan du endrer en flybillett for en charterfly.

For mange passasjerer høres uttrykket «charterfly» ut som en slags kjepphest som bare de rike har råd til. Og de ser ikke forskjellen på bytte av billetter til rutefly og charterfly. Hvis du bestemmer deg for å betale for en charter og trenger å endre billetten din, vær forberedt på at prosedyren endres litt.

Først av alt, la oss forstå hva et charter er. Med enkle ord er dette et fly som noen (i de fleste tilfeller et reisebyrå) bestiller for deg til rett tid og på en bestemt rute.

Det er i endringen av billettselgeren at hovedfinheten ligger. Faktum er at du inngår en kontrakt for transport ikke med et flyselskap, men med et reisebyrå. Hun kjøper alle plassene på forhånd og byttet er rett og slett ulønnsomt for henne. For å unngå tvister bør kontrakten din angi at charterbilletter anses som ikke-refunderbare.

Er det mulig å bytte utengreit?

Det er flere av disse tilfellene. To grupper av tilfeller: av flyselskapsårsaker og av passasjerårsaker.

Flyselskapsrelaterte årsaker:

• planlegg flytid;
• kansellert rutefly;
• operatør endret tjenesteklasse.

Passasjerrelaterte årsaker:

• På grunn av sykdom til passasjeren eller hans slektninger som flyr med ham på flyet. Dette må dokumenteres. Listen over slektninger finnes i artikkel 108 i Russlands luftkode: disse er barn, foreldre, brødre og søstre (inkludert halvblods), besteforeldre, barnebarn, ektefeller.
• Hvis et familiemedlem dør (se listen ovenfor).

Også, som nevnt ovenfor, lar separate premium flypriser deg endre flybilletten din når som helst uten ekstra betalinger. Både som en spesiell bonus og som en kampanje kan flyselskapene legge til funksjoner og betingelser som gjør gratis utveksling mulig.