Reisebyrå "Solntsetur": kundeanmeldelser

2024 Forfatter: Harold Hamphrey | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:20

Du kan ikke overraske landsmenn med utenlandsreiser, de har gått solid inn i livene våre. Nesten hver ferie begynner med forventning om en fremtidig tur. Den siste tiden har de såk alte siste minutt-turene blitt svært etterspurt. De er turer til reduserte priser, som vanligvis har avgang noen dager etter at hele reisen er bet alt. Slike turer lar reisende slappe av to eller til og med tre ganger i året uten å bruke mye penger på det. Det er ikke overraskende at etterspørselen etter tjenesten har gitt opphav til et stort antall formidlere som velger ut og arrangerer siste liten-reiser til et hvilket som helst land i verden. Slike firmaer inkluderer det store russiske nettverket Solntsetur.

Omtaler om arbeidet til dette selskapet blir ofte lagt ut på Internett, så vi ble interessert i virksomheten. Som du sikkert allerede har gjettet, vil artikkelen vår være viet til dettereisebyrå. Vi vil fortelle leserne om selve byrået, de grunnleggende prinsippene for dets arbeid, og analysere anmeldelser om Solntsetur-selskapet, som vil hjelpe deg å finne ut om det er verdt å kontakte her i håp om å ha en flott og rimelig ferie.

Kort om selskapet

Kundeanmeldelser av Solntsetura gir ikke en idé om nøyaktig når selskapet ble dannet og hvor mange kontorer det har i Russland. Derfor bestemte vi oss for å henvende oss til andre informasjonskilder og var i stand til å finne ut den mest nødvendige informasjonen om byrået.

Det første kontoret til selskapet ble åpnet i Ivanovo for elleve år siden. Da var "Solntsetur", som det nå er mange anmeldelser av på Internett, en liten organisasjon med flere ansatte i staten. Men ganske raskt fant reisebyrået ut sin egen plass på det utenlandske reisemarkedet.

Allerede et år etter opprettelsen lanserer selskapet en nettside og blir en salgsleder i byen. I 2009 begynner selskapet å åpne et nettverk av representasjonskontorer og starter fra hovedstaden i landet vårt. Til dags dato er det rundt ti Solntsetur-kontorer i Moskva og mer enn tjue i forskjellige byer i Russland.

Bedriftens hovedprinsipp

Omtaler om Solntsetura gjør det mulig å forstå hvorfor selskapet har holdt hånden i turisttjenestemarkedet i flere år nå. Faktum er at alt arbeid er bygget på prinsippet om å gi oppdragsgiver lavest mulige priser for en reise tildette eller det landet. Søket etter slike alternativer gjøres av et spesialdesignet program, så ingen andre selskaper kan glede sine kunder med tilsvarende reisekostnader.

Ansatte i selskapet er veldig oppmerksomme på alle som søkte her. Anmeldelser om "Solntsetura" er ofte fulle av entusiastiske betegnelser adressert til selskapets ledere, som vet hvordan de skal forhandle med hver klient og velge den mest passende turen. Denne tilnærmingen sikrer fortsatt popularitet til reisebyrået blant fans av utenlandsreiser.

Positive tilbakemeldinger fra turister om "Solntsetura"

Mange kunder opplever at selskapet tilbyr svært interessante tjeneste alternativer. Om ønskelig kan turister løse alle problemer med selskapet når de personlig besøker kontoret, via telefon eller via Internett. Dette er veldig praktisk for travle mennesker som ikke har mulighet til å bruke tid på å besøke selskapets kontor flere ganger.

Turister uttrykker sin spesielle takknemlighet til lederne av Solntsetur. De har en ganske høy kvalifikasjon, de kan raskt hente og arrangere omvisning. I tillegg vil de alltid finne den billigste turen med et godt hotell som dekker alle behovene til kundene.

Det er bemerkelsesverdig at de mest entusiastiske anmeldelsene om "Solntsetura" - i Astrakhan. Her regnes dette selskapet som det mest populære og selger daglig flest turer til forskjellige land i verden. Når de bruker tjenestene, kommer turister tilbake hit igjen med venner og slektninger.

Hyggelig,at selv under uforutsette omstendigheter tar selskapet vare på kundene sine. Under hele eksistensen av "Solntsetur" opplevde flere reiseselskaper konkurs, noe som skjemmet bort resten av mange kunder. Byrået klarte imidlertid å opprettholde sitt rykte og hjelpe turister med å få pengene tilbake.

Negative anmeldelser

Internett er ikke komplett uten negative kommentarer. Hvorfor er Solntseturs kunder misfornøyde? La oss prøve å finne ut av det.

Mange kunder av byrået husker ofte guidene på ferie med et uvennlig ord, som ikke brydde seg om dem og ikke en gang informerte om transporttiden til flyplassen. Det er imidlertid verdt å merke seg at en slik holdning slett ikke er solens skyld. Ikke glem at de bare er mellomledd mellom en turist og et stort selskap. Derfor kan de ikke holdes ansvarlige for reisearrangementer.

Det er negative kommentarer på Internett om avvik i kostnadene for turen på selskapets hjemmeside og i virkeligheten. I denne forbindelse kan du legge merke til at i øyeblikket når turen legges ut på nettstedet, er kostnadene alltid relevante. Men prisen på en billett kan endres til og med flere ganger om dagen, noe som ikke kan tas hensyn til i sanntid av ansatte i Solntsetur. Hvis det er interesse for turen, sjekker spesialistene kostnadene med turoperatøren og rapporterer først den endelige prisen til kunden. I dette tilfellet kan forskjellen være flere tusen rubler.

Vi tar en avgjørelse: er det verdt å kontakte Solntsetur

Dette spørsmålet er vanskeligsvaret er utvetydig, fordi hver person lager sin egen liste over krav til hvile. Men ønsker du å reise på en reise til lavest mulig pris og raskt utarbeide dokumenter, så bør du absolutt kontakte Solntsetur. Her jobber erfarne medarbeidere som vil velge den mest interessante ruten for deg og løse økonomiske og papirproblemer så snart som mulig. Alt du trenger å gjøre er å pakke kofferten og fylle på med godt humør.

Men for de som er vant til å slappe av på de mest luksuriøse hotellene og forberede seg på en tur i flere måneder, vil det være ubehagelig å bruke tjenestene til et byrå som selger turer i siste liten. Bly noen ganger selskapet, på grunn av uforutsette omstendigheter, kan endre tidspunktet for avreise eller hotellet tidligere valgt av kundene til en lignende. Denne praksisen er naturlig for reisepakker i denne kategorien.

Solntsetur: arbeidsgiveranmeldelser

Det er vanskelig å danne seg en mening om en bedrift uten å ta hensyn til dens egenskaper som arbeidsgiver. Tross alt er det fra denne siden du kan finne informasjon om graden av pålitelighet, ansvar og anstendighet til organisasjonen. Derfor bestemte vi oss for å samle tilbakemeldinger fra Solntsetura-ansatte, som vil tillate oss å forstå mye om dette selskapet.

Det er verdt å merke seg at de fleste anmeldelsene preger selskapet på den positive siden. Ansatte skriver at kontorer alltid er plassert på praktiske steder, og arbeidsplanen bygges ut fra personlige ønsker. Denne tilnærmingen gjør arbeidet komfortabelt og hyggelig fra første dag.

OgsåSelskapet bryr seg om ernæringen til ansatte. Det er selvfølgelig ingen fullverdig kafé eller kantine på kontorene, men te, kaffe og alle slags bakverk er alltid tilgjengelig på hvilerommene.

Solntsetur betaler anstendig lønn til sine ledere, og all overtid (det skjer ganske ofte) betales dobbelt.

Som regel snakker ansatte positivt om ledelse. Ledelsen har en human holdning til de ansatte og er klare til å løfte motiverte medarbeidere opp på karrierestigen.

Negative kommentarer

Ulempene med å jobbe i en bedrift inkluderer personalomsetning. Dette skyldes det faktum at inntektsbeløpet direkte avhenger av antall solgte turer. Derfor er det kun flinke "selgere" som har erfaring på dette feltet og vet hvordan man tjener penger som blir i Solntsetura.

Systemet med å betale ferier er også negativt – etter å ha startet arbeidet. Dette forvirrer mange ansatte og fremkaller sinte kommentarer om ledelsen på Internett.

Noen ledere liker ikke mangelen på riktig opplæring. Faktum er at nesten umiddelbart etter den offisielle ansettelsen begynner den ansatte å jobbe. Læringshastigheten avhenger direkte av engasjementet og evnen til lederen selv. Ikke alle ansatte er egnet for et slikt system, siden det er mange uløste problemer i prosessen.

Noen få ord i stedet for en konklusjon

Opsummerer all informasjon fraartikkel kan vi konkludere med at "Solntsetur" er et utmerket selskap som jobber for kunden og i samsvar med hans interesser. Her vil du alltid være velkommen, og ethvert ønske vil bli tatt hensyn til av oppmerksomme ledere ved valg av tur. Kundene til dette byrået sier selv at Solntsetur gjør drømmene sine om en rimelig og hyggelig ferie til virkelighet.