I dag blir himmelen mer tilgjengelig. Hvis du vil besøke nye land og kontinenter uten å betale for mye, bør du ta hensyn til små charterselskaper. De tilbyr kundene noen ganger gunstigere betingelser enn store flyselskaper. I dag ønsket vi å se nærmere på tjenestene til Metrojet-flyselskapet. Anmeldelser på nettverket kan bli funnet svært forskjellige, fra rosende lovprisninger til direkte forbannelser. La oss sammen finne ut hva som fikk dem til å dukke opp og hvilke som kan stoles mer på.
Bedriftshistorikk
Jeg vil gjerne si noen ord om da Metrojet-selskapet ble dannet. Anmeldelser inneholder ganske ofte informasjon om at flyflåten til dette flyselskapet er veldig gammel. La oss se hva pålitelige kilder sier. Faktisk går historien til dette selskapet tilbake til det fjerne nittitallet. Så kom flyselskapet inn på markedet under navnet Kogalymavia. Selskapet begynte å foreta charterfly til forskjellige byer i Russland, og ble raskt populær. PåSamtidig styrker flyselskapet sin egen flåte hvert år, og samarbeider også tett med store beholdninger som gir den finansiering.
Flett sammen med TUI-turoperatør
La oss forresten legge til noen ord om da selskapet begynte å hete «Metrojet». Tilbakemeldinger fra ansatte tyder på at flyselskapet allerede i 2012 hadde vokst fra sin egen flåte, som besto av to TU-154-fly og to Airbuses A320. Siden 2012 har nesten alle flyselskapets flyvninger blitt operert av turoperatørselskapet TUI. Dette er et ganske kjent navn, og det er vanskelig å tro at hun skulle overlate sine klienter til et skruppelløst flyselskap. Fra dette øyeblikket begynner storhetstiden til Metrojet-selskapet. Anmeldelser fra mange faste kunder bekrefter at siden den gang har selskapet økt potensialet sitt. Nye flyreiser åpnes hele tiden, mens flykostnadene fortsatt er relativt rimelige.
Fleet
I dag er navnet på selskapet blitt enda mer kjent. Dette skyldes det faktum at det ble en del av det internasjonale reiseselskapet TH & C, som ble et nytt steg i dannelsen av flyselskapet. Og først og fremst snakker dette om kvaliteten på tjenestene som tilbys av Metrojet. Et flyselskap hvis anmeldelser av tjenestene som tilbys etterlater mye å være ønsket, ville aldri ha oppnådd slike høyder. Derfor kan alt det negative som legges ut på nettverket mest sannsynlig betraktes som aktivitet.konkurrenter. For 2016 er det 4 rutefly i flyflåten. Samtidig er den eldste av dem 18 år, og den nyeste er 14. Til tross for alderen er disse foringene i utmerket teknisk stand og kan vare ganske lenge. Med norm alt vedlikehold kan et fly fly i 50 år, så dette er slett ikke tiden for å avskrive dem til et deponi. Til informasjon, de rutebåtene som fløy under Kogalymavia-merket på 90-tallet er allerede tatt ut av drift, og mer moderne fly har tatt deres plass. Det er av denne grunn at Metrojet (flyselskap) møter nye kunder nesten daglig. Anmeldelser indikerer at de fleste som har brukt selskapets tjenester minst én gang, forblir faste kunder.
Fremtidsplaner
Når vi virkelig vurderer selskapets posisjon i markedet, ser vi at det har alle muligheter til å ta en ledende posisjon. Dette er selvfølgelig i stor grad tilrettelagt av det profesjonelle teamet av Metrojet-ansatte. Flyselskapet, hvis vurderinger er forskjellige fra hverandre, men alle som én understreker sin sterke lederposisjon, kan ikke lure. Flyselskapet jobber hardt for å forbedre konkurranseevnen i den russiske føderasjonen og landene i det tidligere CIS, som bestemmer den høye vurderingen, samt valg av dette flyselskapet av passasjerer blant mange andre.
Først og fremst bør det bemerkes at selskapet gjør mye for å ivareta flysikkerheten. I denne forbindelse er det svært viktig å ha kvalifisert personell, og selskapet gjør dette godt ved å stadig sendeansatte for opplæring. Det andre området der selskapet implementerer planene sine, er passasjerenes komfort. Nok en gang lykkes Metrojet. Anmeldelser indikerer at renslighet hersker i salongene, de er lyse og ganske romslige. Nesten alle gjenkjenner maten om bord som beskjeden, men med tanke på den lave billettkostnaden kan dette tåle. Dessuten kan du ta med deg noe for en matbit på en flytur og rolig vente på en vanlig lunsj eller middag ved ankomst.
Bedriften jobber for hver av kundene sine
For det første er det overholdelse av alle lover og normer foreskrevet i internasjonal lov. Selvfølgelig hender det at oppdragsgiver ikke var fornøyd med Metrojet-selskapet på en eller annen måte. Anmeldelser i dette tilfellet florerer av følelser, "flyet ble forsinket i flere timer, vilkårlighet, motbydelig selskap." Men ingen tror at du på denne måten kunne ha reddet livet ditt uten å sende et fly på flukt, i arbeidet som noe virket mistenkelig. Vi driver ikke kampanje for å slutte å skrive anmeldelser, selvfølgelig ikke. Tvert imot er dette en flott mulighet til å evaluere arbeidet til et bestemt selskap, samt tjenestene det leverer.
Flyselskapets ansatte
Først og fremst er dette selvfølgelig mannskapet du reiser med hver gang. Disse menneskene har sikkert sin egen mening om Metrojet-selskapet. Anmeldelser av tidligere ansatte bekrefter at alle forhold er lagt til rette her for at passasjerene skal føle seg komfortable. Ledelsen velger ikke bare alt personell nøye, men overvåker også hele tidenfaglig egnethet for hver av dem. Her er helsen til ansatte spesielt nøye overvåket, samt deres regelmessige opplæring ved hjelp av de mest avanserte metodene. For dette tildeles Metrojet en meget høy karakter. Tilbakemeldinger fra tidligere ansatte tyder på at erfaringen i dens rekker var svært verdifull for dem, og de vil gjerne fortsette samarbeidet. I noen tilfeller var årsaken til oppsigelsen familieforhold. Etter anmeldelsene å dømme er det ikke en eneste ansatt som ville vært misfornøyd med arbeidet sitt. Med deres egne ord møter ledelsen dem alltid halvveis, arbeidsplanen er veldig lojal, og utbetaling av lønn er alltid i tide.
Metrojet i dag og alltid
Vi har allerede undersøkt Metrojet-flyet i detalj. Anmeldelser om dem er selvfølgelig forskjellige, det er umulig å glede alle mennesker. Etter å ha gjennomgått et stort antall beskrivelser av flyreiser med dette flyselskapet, kom vi imidlertid til den konklusjonen at de fleste av dem er sterkt overdrevet. Alle de fargerike beskrivelsene av skitne kabiner, fly som skrangler og prøver å falle fra hverandre i farten, så vel som slemme stewarder, passer ikke i det hele tatt med foto- og videoreportasjene fra flyturen som andre gir. Selvfølgelig er hvert mannskapsskifte litt annerledes, men ikke så drastisk. Spesielt hvis vi tar hensyn til de enhetlige standardene for utdanning og opplæring av ansatte, som er vedtatt av Metrojet. Tilbakemeldingene fra de ansatte bekrefter fullt ut at ethvert faktum i klientens klage er grundig undersøkt, mens det mest alvorlige vil bli brukt på de skyldigedisiplinære handlinger, så alle ansatte prøver å gjøre flyturen så behagelig som mulig. Denne regelen gjelder for alle, fra den tekniske tjenesten som klargjør flyet til flyging, til piloten.
Hvilken informasjon finnes oftest i anmeldelser
Det skal bemerkes at det er en merkbar trend mot en nedgang i negative og en økning i antall positive anmeldelser. Dette er oppmuntrende, da selskapet streber etter å gjøre selskapets flyreiser rimelige, samt trygge og komfortable. Samtidig bryr ledelsen seg om hver klient og vurderer hver tilbakemelding. I dag har vi laget et lite tverrsnitt av hva folk generelt synes om Kolavia (Metrojet). Anmeldelser av faste kunder overrasket med deres varme. Det vil si at mange mennesker stadig bruker tjenestene til dette selskapet og kommer ikke til å endre noe. Samtidig inkluderer fordelene et stort utvalg av flyreiser og en praktisk rute, lave billettpriser og hyggelig service om bord.
Men det er ikke noe perfekt produkt, og det vil alltid være noen som ikke er fornøyd med noe. For det første skyldes mye negativitet at flyreiser ble forsinket eller utsatt. Dette er svært ubehagelig, men vi må ta hensyn til værforholdene, samt tekniske problemer som kan oppstå i siste øyeblikk. Selskapet har en liten flåte, så det er ikke alltid mulig å skaffe et reservefly. For øyeblikket lurte selskapets ledelse bare på å øke sin egen flåte, så snart vil slike problemer bli en saga blott. Men selv de somskrive negative anmeldelser, kan ikke annet enn å rose pilotenes dyktighet. Her jobber det ekte fagfolk som flyr flyet jevnt, slik at passasjerene er mest komfortable. Samtidig, hvis du har ditt eget inntrykk av å fly med dette flyselskapet, så sørg for å dele det på den offisielle nettsiden eller et spesialforum, dette er viktig for selskapets ledelse, så vel som for fremtidige passasjerer.
